Если взломали Telegram, важно быстро восстановить доступ к аккаунту и защитить личные данные. Рассказываем, как это сделать и что предпринять, если не получается войти в аккаунт.
Если ваш аккаунт в Telegram взломали, откройте мессенджер на любом устройстве, где сохранился вход. Перейдите в «Настройки» → «Устройства» и нажмите «Завершить все другие сеансы». После этого смените облачный пароль и проверьте почту, которую указали для его восстановления. Не завершайте активную сессию и не выходите из профиля, пока не отключите чужие устройства.
Если вы вышли из аккаунта на всех устройствах, попробуйте авторизоваться по своему номеру. Telegram предложит доступный способ: отправит одноразовый код по СМС или на привязанную для входа почту. Если вы заранее настроили ключ доступа (passkey), можно использовать его вместо одноразового кода. Если включена двухфакторная аутентификация, Telegram дополнительно попросит облачный пароль.
Что делать, если аккаунт Telegram взломали
Порядок действий зависит от того, можете ли вы открыть свой профиль хотя бы на одном смартфоне, планшете или компьютере.
Если доступ к аккаунту сохранился на одном из устройств
1. Отключите чужие устройства. Откройте «Настройки» → «Устройства» и посмотрите список активных сеансов. Если видите незнакомый телефон или компьютер, нажмите «Завершить все другие сеансы».
Telegram показывает сведения об активных устройствах, в том числе примерное местоположение и время последней активности. Неизвестная сессия — один из главных признаков постороннего входа.
Если вы только что вошли в Telegram заново, приложение может не разрешить сразу отключить более старые устройства. Такое ограничение может действовать до 24 часов. Если у вас остался телефон или компьютер, где аккаунт был открыт раньше, завершите чужие сеансы с него.
Источник: hi-tech.mail.ru