Банк России готовит запуск помощника на основе искусственного интеллекта (ИИ), который поможет клиентам сравнивать банковские и страховые предложения. Предполагается, что сервис будет доступен через приложения и сайты финансовых организаций. Начать его внедрение планируют в начале 2027 года, пишет ТАСС.
На первом этапе использование помощника будет добровольным для банков и носить рекомендательный характер. Регулятор намерен направить кредитным и страховым организациям соответствующее письмо с рекомендациями по подготовке к запуску.
Заместитель председателя ЦБ Михаил Мамута на форуме «Фокус на клиента» сообщил, что после начала работы системы ее планируют тестировать около шести месяцев. По итогам этого периода регулятор оценит результаты и рассмотрит возможность закрепить требования к использованию технологии.
Источник: www.ferra.ru