За последние 2-3 года 90% участников исследования ЦИСК Okdesk приобретали медицинскую технику российского производства. Для 59% опрошенных отечественное оборудование уже составляет больше половины парка, а 35% отмечают заметный рост его доли. На фоне изменения структуры оборудования для медицинских организаций особенно важной задачей становится организация его технического обслуживания.
По данным исследования, российская медтехника по ряду характеристик воспринимается на уровне импортных аналогов: 53% респондентов так оценивают её функциональность, 45% – надёжность. При этом доступность запасных частей становится одним из преимуществ отечественного оборудования: половина опрошенных считает её выше, чем у импортных аналогов.
Однако смена производителей не отменяет необходимости системно управлять обслуживанием оборудования. Медицинским учреждениям важно своевременно проводить профилактические работы, контролировать сроки и историю ремонтов, распределять заявки между техническими специалистами и отслеживать выполнение работ.
Автоматизация этих процессов позволяет объединить информацию об оборудовании и его обслуживании, снизить риск пропуска регламентных работ и сделать работу технической службы более управляемой. Для этого медицинские организации могут использовать специализированные системы управления сервисными процессами.
А как у вас организовано техническое обслуживание оборудования? Какое оборудование используете? Поделитесь своим опытом в комментариях.
Источник: habr.com