Reddit объявил о начале тестирования функции Reviews, использующей ИИ для анализа пользовательских комментариев. Система будет собирать мнения о товарах, выявляя их плюсы и минусы.
Эта функция призвана помочь пользователям лучше понять реальное качество продуктов.
«В сообществах Reddit люди обсуждают всё: от своих увлечений и повседневных дел до товаров, которые они планируют приобрести. Благодаря тому, что участники делятся личным опытом, такие дискуссии помогают лучше разобраться в нюансах и принять взвешенное решение о покупке. Именно поэтому Reddit стал одной из главных площадок, где пользователи ищут достоверные мнения о товарах; более того, половина американских покупателей заходят на Reddit, чтобы проверить рекомендации, полученные от искусственного интеллекта», — отмечают представители платформы.
Reddit Reviews объединит обсуждения товаров со всей платформы в структурированные обзоры, выделяя самые важные выводы из дискуссий в различных сообществах. Функция использует искусственный интеллект для систематизации подобных обсуждений, позволяя выделить ключевые детали, контекст и связь с первоначальным диалогом.
Пользователи смогут найти обзор, введя название товара или категорию в строку поиска в приложении Reddit, либо нажав на название товара, выделенное в комментариях. Если для данного товара доступен обзор, его можно будет выбрать в результатах поиска. Продукты сгруппированы по потребностям, которые чаще всего упоминаются в дискуссиях (например, «бюджетные варианты» или «популярные модели»), а специальные фильтры помогают сузить круг поиска.
Обзор объединяет обсуждения товара в удобном формате, включая краткую сводку мнений. Наглядная диаграмма показывает соотношение положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, а тематические подборки выделяют основные достоинства и недостатки. Многие обзоры также содержат изображения, цены и ссылки на покупку, предоставленные брендами или розничными продавцами.
Чтобы получить больше информации, можно просмотреть все комментарии о товаре, используя фильтры по темам, сформированные на основе обсуждений на Reddit. Нажав на комментарий, пользователь может перейти к исходной дискуссии, задать уточняющий вопрос или присоединиться к сообществу, чтобы получить дополнительные советы.
Функция Reddit Reviews станет доступна пользователям в США в ближайшие недели — в приложениях для iOS и Android, а также в веб‑версии. На начальном этапе в систему включено около 10 тысяч товаров, которые чаще всего обсуждаются на Reddit в таких категориях, как «Электроника», «Здоровье и красота», «Дом и сад», а также «Мода и одежда».
Платформа отмечает, что содержание обзоров Reddit формируется исключительно сообществами платформы, а не за счёт платного размещения.
Тем не менее, некоторые пользователи выражают опасения по поводу того, как изменится общение на платформе. Модераторы сообществ же опасаются, что пользователи не смогут отличить реальные отзывы от рекламных. Некоторые выражают мнение, что новая функция может привести к увеличению спама и ненадлежащей рекламы.
Ранее Reddit объявил о начале тестирования размещения рекламы на страницах результатов поиска. Это позволит рекламодателям охватывать пользователей, когда они ищут товары, рекомендации и другую информацию. В компании пояснили, что реклама в поисковой выдаче может отображаться на основе ряда факторов, включая контекстную релевантность запросу пользователя. Тестирование проведут с участием ограниченного числа рекламодателей.
Источник: habr.com