Управляющий доставкой «ВкусВилла» объяснил, как повысить безопасность на дорогах в условиях роста количества курьеров.
Бурный рост онлайн-торговли выводит на улицы все больше курьеров, а вместе с ним назрела необходимость в единых нормах доставки, считает управляющий доставкой «ВкусВилла» Максим Сухиненко. Об этом он рассказал в рамках беседы с Hi-Tech Mail.
По оценке эксперта, доставка продуктов давно перестала быть трендом и превратилась в базовую потребность покупателей. Толчком к буму электронной коммерции стала пандемия, и рынок продолжает расти, хотя прежних темпов уже нет. По данным Data Insight, в 2025 году российский рынок интернет-торговли достиг 13,4 трлн рублей, число заказов составило 8,3 млрд, а их количество выросло на 24%. Спрос на курьеров растет пропорционально.
Чем больше заказов, тем больше курьеров на дорогах и тем острее вопрос безопасности для всех участников движения. Сухиненко уверен, что единые правила нужны всей отрасли:
Первой по этому пути пошла Москва. По словам эксперта, в диалоге с Департаментом транспорта и другими участниками рынка сначала отладили уже существующие процессы, а затем внедрили дополнительные меры безопасности. Так, курьеры используют электровелосипеды с IoT-модулями, которые помогают соблюдать скоростные режимы и закрепленные в городе медленные зоны. Применяются унифицированные номерные знаки, а перед началом смены каждый курьер проходит фотоконтроль.
Кроме того, курьерам выдают шлемы, термосумки и форму со светоотражающими элементами, проводят обучение правилам дорожного движения, а необходимые данные передают в столичные информационные системы. На сумках размещен номер горячей линии: оставить обратную связь можно, указав номер сумки или велосипеда.
Источник: hi-tech.mail.ru