Apple подтвердила проблему с внутренним дисплеем складного iPhone Duo и предложила клиентам замену повреждённых устройств. В компании утверждают, что дефект затрагивает небольшое количество устройств, а сама поломка обычно появляется в первые дни после распаковки.
Пострадавшие владельцы iPhone Duo описывают в соцсетях похожие симптомы: при раскрытии или складывании смартфона появляется небольшое сопротивление, после этого вдоль сгиба образует трещина и яркая полоса поперёк экрана. Один из покупателей рассказал, что его смартфон сломался спустя шесть часов после распаковки. За это время пользователь успел раскрыть его всего несколько десятков раз.
Apple сообщила, что готова менять бракованные iPhone Duo на новые. Пострадавшим для этого надо обратиться в сервисный центр AppleCare. Замену производят бесплатно и без расширенной страховки AppleCare+.
В странах без официального присутствия Apple, например, в России, покупка iPhone Duo становится довольно рисковым мероприятием. Смартфон можно свободно купить на сером рынке, но в случае поломки будут проблемы с заменой устройства. Кроме того, ремонт внутреннего дисплея в официальных сервисных центрах в США стоит тысячу долларов. Вероятно, ремонт в мастерских на территории России будет обходиться дороже.
Ранее специалисты iFixit разобрали iPhone Duo и выяснили, что причина поломок заключается в конструкции шарнира. Центральная опора механизма при складывании опускается недостаточно низко и давит на экран.
Источник: habr.com