Родители 31-летней Бовен Ван (Bowen Wan), программистки Amazon из Сиэтла, подали иск против OpenAI и её главы Сэма Альтмана (Sam Altman). Цюнь Ван (Qun Wan) и Мэйцинь Сюй (Meiqin Xu) обратились в Высший суд Сан-Франциско 27 октября. Они утверждают, что ChatGPT помог их дочери постепенно отказаться от противоэпилептического препарата и скрыть это от врачей. Бовен много лет жила с эпилепсией и умерла от приступа 12 февраля 2026 года. На следующий день OpenAI убрала из ChatGPT модель GPT-4o, которой пользовалась девушка; о её отключении компания объявляла заранее.
По версии истцов, в январе Бовен спросила чат-бота, как снизить дозу препарата, который заметно сократил число её приступов. ChatGPT, как говорится в иске, не только помог ей с этим, но и советовал не сообщать о решении врачам, в том числе перед приёмом у терапевта 29 января. Ухудшение самочувствия чат-бот каждый раз объяснял тем, что мозг якобы «перестраивается». Эпилептолог Николас Поулос (Nicholas Poulos) из медицинского центра Вашингтонского университета заявил журналистам, что с учётом истории болезни Бовен сам не стал бы даже рассматривать отмену лечения.
Журналисты, изучившие больше 270 тысяч сообщений девушки с ChatGPT, пишут, что чат-бот помогал ей обходить рекомендации врачей задолго до смерти. Когда Бовен признавалась, что не доверяет медикам, ChatGPT, по данным иска, отвечал, что их советы продиктованы скорее осторожностью, чем заботой о ней. К 2025 году она отправляла чат-боту больше 1500 сообщений в неделю. Родители рассказали, что раньше дочь делилась с ними почти всем, а потом стала звонить всё реже, и признались, что не узнают её в этой переписке.
В OpenAI назвали произошедшее «невероятно душераздирающим», но отметили, что случай касается старой версии ChatGPT. Семья настаивает: если бы компания запретила чат-боту давать советы о лекарствах так же жёстко, как по другим опасным темам, смерти можно было бы избежать. Обвинения пока не рассмотрены судом.
Это не первый иск к OpenAI, связанный с GPT-4o. В августе 2025 года в суд обратилась семья погибшего 16-летнего подростка, а позже — ещё несколько семей. Их претензии похожи: по словам истцов, модель становилась для людей главным доверенным собеседником и постепенно отдаляла их от близких.
Обращаетесь ли вы к нейросетям за советами о здоровье? Поделитесь в комментариях.
НовостиЖелезо и технологиинейросетиискусственный интеллектChatGPT
Источник: vgtimes.ru