Microsoft признала, что в Windows 11 резервное копирование файлов может работать некорректно, даже если у пользователя настроена функция «История файлов» (File History). Баг затрагивает практически всех, кто установил сентябрьское обновление 2026 года.
Проблема касается именно «Истории файлов» — функции, позволяющей создавать резервные копии личных файлов и папок для защиты от их случайной потери или повреждения. «Одно из главных преимуществ „Истории файлов“ заключается в том, что она автоматически создаёт резервные копии всех ваших библиотек. Сюда входят как стандартные библиотеки (например, „Документы“, „Изображения“, „Видео“ и „Музыка“), так и любые пользовательские, созданные вами. Если у вас есть папки в других местах, которые вы хотите включить в резервное копирование, их можно добавить в существующую библиотеку или создать для них новую», — отмечается в документе Microsoft. При настройке функции «История файлов» необходимо подключить внешний или сетевой диск, после чего Windows начинает периодически создавать резервные копии. Если потребуется восстановить файл или саму систему, то можно просмотреть различные версии или резервные копии, созданные этой функцией на внешнем или сетевом диске.
Она перестала работать после обязательного обновления Windows 11 от 8 сентября. Компания официально подтвердила наличие проблемы лишь 22 сентября. Речь идет об обновлении Windows 11 KB5124008, которое переводит версию Windows 11 25H2 на сборку 26200.9445, а версию 24H2 — на сборку 26100.9445.
«История файлов» перестала распознавать диски: система не видела их даже при физическом подключении и отсутствии проблем с оборудованием или сетью. При этом компьютеры выдают ошибочное предупреждение о необходимости повторного подключения диска. В «Проводнике» и сторонних приложениях он работает корректно.
Теперь Microsoft опубликовала следующее заявление: «После установки сентябрьского обновления безопасности Windows KB5124008 у некоторых пользователей, применяющих функцию „История файлов“, могут возникнуть трудности с созданием или обновлением резервных копий».
В компании отметили, что уведомление «Повторно подключите диск» является ложным и с внешним диском всё в порядке — проблема заключается в ошибке самой Windows 11. Кроме того, пользователи могут столкнуться ещё с одной неполадкой: метка времени «Последнее резервное копирование» оказывается устаревшей или неверной. В результате «История файлов» не может отобразить корректную хронологию сохранённых копий, хотя именно эта возможность является ключевой для данной функции.
«В некоторых случаях в журнале событий (Event Viewer) могут фиксироваться записи о сбоях приложений, связанных с файлами FileHistory.exe и KERNELBASE.dll», — уточнили в компании.
Ранее Microsoft приостановила распространение обновления KB5002907 для Microsoft 365 после того, как пользователи сообщили, что оно деактивировало или даже полностью удалило установленные версии Office 2016 и Office 2019 с бессрочной лицензией.
Источник: habr.com