Пользователи сервиса Robotaxi от Tesla жалуются на проблемы в поездках. Беспилотное такси строит слишком долгие маршруты, проезжает место назначения и пытается остановиться посреди дороги.
Как рассказал один из пассажиров Реджи Овертон, который называет себя амбассадором Tesla, его Robotaxi показал, что поездка на расстояние в 3,7 км займёт час. Овертон позвонил в службу поддержки и попросил изменить маршрут. Время поездки ненадолго снизилось до 16 минут, потом поднялось до 57. Представитель поддержки подтвердил проблему, но заявил, что не может изменить маршрут, и предложил пассажиру оставить отзыв.
В итоге Овертон вышел из Robotaxi и вызвал Uber. Деньги за поездку ему вернули только после публикации поста в соцсетях, который набрал более 600 тыс. просмотров.
Другой пользователь X с аккаунтом TexasTSLA рассказал, что Robotaxi высадило его почти в пяти км от пункта назначения из‑за того, что смена такси закончилась (в 21:30). В службе поддержки заявили, что ничего не могут сделать. В другом случае машина пропустила место высадки, и оператору пришлось вручную направлять её к нужной точке. В ещё одном видео Robotaxi также пропустило точку высадки и через несколько километров попыталось остановиться совсем рядом с потоком машин, которые двигались со скоростью 120–140 км/ч.
Tesla запустила Robotaxi летом 2025 года. После первого месяца работы сервиса компания сообщила о трёх ДТП с участием беспилотных автомобилей. На тот момент роботакси компании проехали всего 11 200 км. Осенью Tesla отчиталась о ещё трёх ДТП с участием Robotaxi в городе Остин, штат Техас.
Источник: habr.com