Проблемы со сбоями или невозможностью запуска игр после установки августовских обновлений Windows 11 связаны с периферийными устройствами, которые имеют RGB‑подсветку, сообщила Microsoft.
Ранее американская корпорация начала расследование проблемы, которая затрагивала такие игры, как ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls и The Finals, на системах под управлением Windows 11 24H2 и Windows 11 25H2.
После выпуска обновления KB5121003 и следующих апдейтов Microsoft получила сообщения о проблемах, связанных с невозможностью запуска игр должным образом. Геймеры столкнулись с зависаниями в играх, неожиданными перезагрузками системы и ошибками EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.
Компания считает, что проблемы с играми могут быть вызваны драйверами и компонентами, установленными RGB‑устройствами на затронутых системах Windows. В Microsoft добавили, что такие устройства могут устанавливать драйверы или компоненты кода с именами файлов, похожими на inpoutx64. В системах с этими драйверами проблема возникает при запуске определённых игр.
Сейчас корпорация выясняет взаимосвязь между этими RGB‑компонентами и играми, пообещав предоставить дополнительную информацию, как только появятся результаты.
Шведская Embark Studios также сообщила, что эти проблемы вызваны файлом inpoutx64.sys. Однако компания‑разработчик ARC Raiders и The Finals добавила, что сбои связаны с изменениями, внесёнными в драйвер ядра Windows. До выпуска официального исправления Embark предлагает временный многоэтапный способ решения проблемы, требующий от пользователя удаления службы и файла inpoutx64 из папки драйверов Windows.
Microsoft уже не впервые вынуждена решать проблемы с производительностью и стабильностью игр, вызванные обновлениями Windows. Например, в октябре 2024 года компания заблокировала обновления Windows 11 24H2, которые приводили к сбоям в игре Asphalt 8 и синим экранам смерти из‑за Easy Anti‑Cheat.
В начале 2025 года Microsoft сняла блокировку совместимости, которая препятствовала установке Windows 11 2024 на устройства с включённым Auto HDR из‑за проблем с играми.
Источник: habr.com