У владельца комплекта Crucial Pro 128 ГБ DDR5 возникла крайне неприятная ситуация с гарантией. Память вышла из строя в гарантийный период, после чего Crucial сначала согласилась заменить комплект, но позже изменила решение.
Пользователь отправил компании неисправный комплект 2×64 ГБ и получил подтверждение, что замена будет доставлена в течение 14–21 рабочего дня. Однако спустя несколько недель Crucial сообщила, что больше не может предоставить замену, поскольку компания прекратила производство оперативной памяти.
Вместо нового комплекта владельцу предложили вернуть $259,99 — именно столько он заплатил за память изначально. Проблема в том, что из-за нынешнего дефицита ОЗУ аналогичный комплект сейчас продается примерно за $1800.
Получается, компенсация покрывает лишь небольшую часть нынешней стоимости такой памяти.
На этом история не закончилась. Crucial также сообщила, что один из двух 64-гигабайтных модулей мог остаться рабочим. Компания не уверена, сохранился ли комплект после процедуры RMA, но пообещала проверить склад и вернуть модуль, если его еще не успели утилизировать.
При этом покупателю придется самостоятельно предоставить предоплаченную этикетку для обратной доставки.
На фоне резкого роста цен на оперативную память ситуация выглядит особенно неприятно: вместо замены пользователь может получить $260 за комплект, который сегодня стоит во много раз дороже.
Источник: www.playground.ru