Последние несколько дней пользователи сообщали о блокировке своих аккаунтов WhatsApp** и их отправке «на проверку» компанией Meta*. Теперь компания заявила, что работает над восстановлением доступа к этим учётным записям.
Согласно сообщениям пострадавших на X и Threads, многие внезапно потеряли возможность использовать свои аккаунты. При попытке доступа WhatsApp отображал сообщение: «Проверяется активность вашего аккаунта и информация об устройстве на соответствие нашим Условиям обслуживания. Мы сообщим вам о результате, как правило, в течение 24 часов».
Теперь Meta подтвердила наличие проблемы и сообщила, что работает над её решением. Однако компания не уточнила, затронули ли баги пользователей в конкретных регионах и что стало причиной неполадки.
«Мы постоянно работаем над тем, чтобы опережать тех, кто пытается злоупотреблять нашим сервисом и блокировать учётные записи, чтобы обеспечить безопасность других пользователей. Иногда мы ошибаемся, и если это происходит, то стараемся исправить это как можно быстрее, чтобы люди могли снова общаться в чате», — заявил представитель компании.
Ранее стало известно, что WhatsApp разрабатывает собственное облачное хранилище для резервного копирования данных, которое позволит пользователям сохранять историю переписки и медиафайлы без использования iCloud или Google Drive. При этом для таких копий будет в обязательном порядке использоваться сквозное шифрование.
Meta Platforms*, а также принадлежащие ей социальные сети Facebook**, WhatsApp** и Instagram**:
* — признана экстремистской организацией, её деятельность в России запрещена;
** — запрещены в России.
Источник: habr.com