Улучшенная программа сотрудничества будет направлена на развитие сервисной сети по всей стране, техническую поддержку, обучение специалистов и рост сервисного бизнеса.
Производитель компьютерного оборудования «Инферит Техника» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) обновил условия партнерства с сервисными компаниями и подразделениями. Улучшенная программа сотрудничества будет направлена на развитие сервисной сети по всей стране, техническую поддержку, обучение специалистов и рост сервисного бизнеса, что отвечает стратегии ГК Softline.
«Инферит Техника» производит ПК, ноутбуки, моноблоки, серверы и системы хранения данных. Завод компании во Фрязино обеспечивает высокий уровень локализации и стабильные поставки оборудования. Расширенная партнерская программа усилит сервисную экосистему вендора и позволит быстрее и качественнее обслуживать конечных заказчиков независимо от региона.
В рамках инициативы для клиентов «Инферит Техники» предусмотрено оперативное выездное обслуживание, гарантийный ремонт при прямой поддержке производителя, доступ к сертифицированными специалистами, в том числе инженерам, и другое.
Потенциальные партнеры вендора получают:
Выгодные условия закупки запасных частей (ЗИП);
Бесплатное обучение и сертификацию сервисных инженеров;
Техническую и информационную поддержку производителя;
Право выполнять гарантийный ремонт;
Выделенного менеджера и ряд маркетинговых преимуществ.
В зависимости от уровня и квалификации сервисной компании предполагается четыре формата авторизации для партнеров. Первый: Серверный АСПс — обслуживание серверов и СХД преимущественно на площадке заказчика. Второй: Партнер по ПК АСПпк — ремонт ПК, десктопов, моноблоков, неттопов, ноутбуков, мониторов и периферии преимущественно в сервисном центре партнера.
Третий: Универсальный АСП — услуги по обслуживанию полной линейки оборудования как в сервисном центре, так и на выезде. Четвертый: Ключевой сервисный партнёр (КСП) — поддержка 24/7, ремонт на месте эксплуатации, выезд на удаленные объекты, сжатые сроки.
«Мы продолжаем развивать нашу партнерскую сеть, делая больший акцент на сервисной поддержке. Сервисным компаниям это даст новые инструменты, знания и содействие в качественном обслуживании нашей техники, а конечным заказчикам — уверенность в надежной и оперативной помощи по всей стране. Уверен, вместе мы сделаем российское “железо” еще более удобным в эксплуатации», — отметил Павел Федин, директор департамента сервиса «Инферит Техника» (кластер «СФ Тех» ГК Softline). ИИ перекраивает рынок труда. Как спасти свою карьеру? Миграция с Rockwell на IntraSCADA: 15000 тегов, завод без остановки и MES-функционал за 9 месяцев Николай Распопин: «Человеку не нужно запоминать номера горячих линий разных ведомств»
Источник: www.it-world.ru