Все больше людей используют ИИ не только для работы, но и в качестве собеседника для обсуждения личных переживаний. Но такая практика может не только не помочь справиться с трудностями, но и усугубить психологическое состояние. Об этом предупредила клинический психолог Олеся Иневская в беседе с изданием «Подмосковье сегодня».
По словам специалиста, постоянная доступность нейросетей формирует у человека привычку искать мгновенное облегчение вместо того, чтобы учиться проживать и осмысливать собственные эмоции. В отличие от психотерапии, где между встречами существуют паузы для анализа полученного опыта и применения новых навыков на практике, нейросеть всегда готова продолжить разговор.
«У человека вместо умения выдерживать свои эмоции формируется зависимость от облегчения, которое дает доступность разговора с большими языковыми моделями», — пояснила Иневская.
Одним из главных рисков эксперт назвала подмену реальных действий бесконечными разговорами. Вместо того чтобы искать способы изменить ситуацию, пользователь может снова и снова возвращаться к одним и тем же переживаниям. Такой процесс психолог охарактеризовала как руминацию — навязчивое повторение одних и тех же мыслей без продвижения к решению проблемы.
Особую опасность представляют случаи, когда человек находится в психотическом состоянии или склонен к болезненным фантазиям. По словам Иневской, нейросети часто занимают соглашательскую позицию и могут непреднамеренно усиливать ошибочные убеждения пользователя, поскольку стремятся поддерживать диалог и демонстрировать понимание.
Отдельно эксперт предостерегла от обсуждения с ИИ проблем в отношениях. Она отметила, что модель видит ситуацию только глазами одного человека и не обладает полным контекстом. Из-за этого алгоритм может предлагать радикальные решения, например расставание, не анализируя глубинные причины конфликта.
Психолог также перечислила факторы, которые делают нейросети особенно убедительными:
- Круглосуточная доступность;
- Правдоподобный и эмпатичный стиль общения;
- Способность помнить детали предыдущих бесед;
- Персонализация ответов и склонность подстраиваться под взгляды пользователя.
В совокупности это способно создавать ощущение полного понимания и экспертности.
По мнению Иневской, такая комбинация может формировать замкнутый круг. Если человек приходит к нейросети с тревожными или подозрительными мыслями, модель, опираясь на предыдущие диалоги и предоставленную информацию, способна невольно подкреплять эти убеждения. В результате пользователь чувствует себя понятым, все меньше обращается к реальному общению, а его когнитивные искажения усиливаются.
Эксперт подчеркнула, что настоящая психотерапия направлена не только на обсуждение переживаний, но и на поиск конкретных шагов для изменения жизни, анализ устойчивых моделей поведения и развитие навыков саморегуляции. Именно поэтому нейросети, несмотря на их удобство и доступность, не могут заменить профессиональную психологическую помощь.
Источник: hi-tech.mail.ru