Роскачество готовит масштабное исследование российских онлайн-кинотеатров, в рамках которого особое внимание уделят прозрачности подписочных моделей, функциональности сервисов и соблюдению требований законодательства. Об этом сообщили в ведомстве в комментарии изданию «Телеспутник».
О планах провести новую проверку ранее рассказал глава Роскачества Максим Протасов. Исследование должно завершиться к осени 2026 года. В отличие от предыдущей работы, которая была сосредоточена главным образом на мобильных приложениях, на этот раз эксперты намерены оценить не только приложения, но и десктопные версии сервисов.
Как пояснили в пресс-службе Роскачества, Центр цифровой экспертизы традиционно занимается тестированием мобильных приложений, однако рынок онлайн-кинотеатров требует более комплексного подхода. Поэтому специалисты сравнят функциональные возможности различных платформ независимо от того, через какое устройство пользователь получает доступ к контенту.
Необходимость новой проверки в ведомстве объясняют быстрым развитием цифровых сервисов. Если обычные продукты могут оставаться неизменными годами, то онлайн-платформы регулярно обновляют интерфейсы, механики работы и условия предоставления услуг. По мнению Роскачества, повторное исследование раз в 4-5 лет позволяет объективно оценить состояние рынка и отследить изменения в подходах к качеству и безопасности сервисов.
Одним из ключевых направлений исследования станет анализ подписочных моделей. В ведомстве отмечают рост числа обращений пользователей, связанных с недостаточной прозрачностью условий подписки, трудностями при ее отмене и вопросами обработки персональных данных.
«Кроме того, мы видим запрос со стороны пользователей: растет число обращений по вопросам прозрачности подписочных моделей, сложности отмены подписки и обработки персональных данных, поэтому мы решили актуализировать данные», — сообщили в пресс-службе Роскачества.
На данный момент финальная методика еще формируется. Однако уже известно, что эксперты сосредоточатся на трех основных блоках: правовой части, включая соответствие требованиям закона о персональных данных (152-ФЗ), функциональных возможностях сервисов, а также понятности условий подписки и простоте ее отключения.
При этом оценивать сами фильмы, сериалы и другой контент специалисты пока не планируют. Исследование будет посвящено исключительно техническим и правовым аспектам работы платформ. В Роскачестве рассчитывают охватить все популярные онлайн-кинотеатры, которые легально работают на территории РФ.
Источник: hi-tech.mail.ru