По данным «ТМТ Консалтинг», доля группы компаний составила 35%, а объем российского рынка виртуальных АТС увеличился до 34,4 млрд руб.
Согласно данным нового исследования, лидером рынка по денежным и натуральным показателям является ГК «Ростелеком» (включая MANGO OFFICE). Вторая позиция по доходам и пользователям принадлежит ГК МТС. Второе место по количеству компаний-клиентов у Novofon.
По итогам 2025 года объем российского рынка виртуальных АТС вырос на 17,1% по отношению к 2024 году и составил 34,4 млрд руб. Количество компаний-клиентов увеличилось на 2,3% – до 540,7 тысяч.
В общей структуре доходов игроков рынка доля платежей за дополнительные сервисы ВАТС по итогам 2025 года составила 29,4%. На лицензии приходится 27,3% платежей. Прирост голосового трафика за год составил 3,0%. Доля исходящего трафика в общем объеме составила 52,3%.
Ключевые тренды рынка – омниканальность, объединение голосового и текстового каналов коммуникаций, глубокая аналитика и интеграции, а также внедрение сервисов на базе AI.
По прогнозам «ТМТ Консалтинг», к 2030 году объем российского рынка ВАТС достигнет 54 млрд руб. Дом как датасет Стресс-тест. Уживется ли ИИ с системой традиционного образования Агент без прикрытия
Источник: www.it-world.ru