Москвичи уверенно освоили электронные сервисы социальных госуслуг, а сложности возникают в исключительно редких случаях. Об этом в интервью ТАСС сообщила председатель Комитета государственных услуг города Москвы Елена Шинкарук.
По данным Департамента информационных технологий Москвы, в 2025 году на одного москвича в среднем приходилось до 4 цифровых устройств. Более того, 99% жителей столицы пользуются хотя бы одним видом цифровых сервисов и приложений.
«Говорить о том, что есть какая-то целевая группа, которая требует особого внимания, не приходится. В отдельных, исключительно редких случаях могут возникнуть сложности, тогда точно помогут в центре государственных услуг», — подчеркнула Шинкарук.
В столице работает проект «Московское долголетие», в рамках которого пожилым людям помогают осваивать цифровые сервисы. Им показывают, как пользоваться порталом госуслуг Москвы и его продуктами, оказывают помощь в конкретных ситуациях — при оплате ЖКУ или открытии доступа к электронной медицинской карте. Получается, что даже старшее поколение не остается за бортом цифровизации.
Источник: www.ferra.ru