Традиционный банкинг заканчивается, и ему на смену приходят неотехнические платформы или неотехи. Так ли это на самом деле? Вместе с экспертом разбираемся, как изменятся ключевые функции и технологии банкинга, что они принесут в сферу услуг и выиграет ли от этого потребитель.
Неотех: больше чем экосистема
Классической экосистеме свойственно расширение в горизонтальной плоскости через предоставление смежных собственных или партнерских услуг. Например, поисковик Яндекс расширил перечень своих услуг за счет такси, доставки посылок и еды, бронировании отелей и т.д., то есть сервисов, которые близки к его основным функциям – поиску и картам.
Неотехи же – новая ступень развития экосистем. Им характерно стремление к максимальному охвату потребностей пользователя с постепенным переходом от отраслевой конкуренции к глобальной. Неотехническая платформа предлагает клиенту множество товаров и услуг, среди которых: онлайн покупки, банковские платежи, кредитование и страхование, тут же – стриминги, бронирование путешествий, запись к врачу, образовательные курсы и многое другое.
Еще одно большое отличие неотеха от экосистемы – это предоставление «бесшовного» пользовательского опыта по принципу «все, что вам нужно, есть на нашей платформе». На практике это означает, что сделать покупку в интернет-магазине пользователь может, не покидая банковского приложения.
Технологический фундамент
Неотех обещает пользователям иметь все самое нужное в одном месте, не перепрыгивая между приложениями. И за этим обещанием стоит не интерфейс с дизайном, а набор инфраструктурных решений, без которых создание таких платформ в принципе невозможно. Вот какие ключевые технологии будут составлять их ядро:
Источник: hi-tech.mail.ru