Рассказываем, как восстановить аккаунт в мессенджере MAX, если потеряли к нему доступ.
Восстановить доступ к аккаунту в MAX можно разными способами — все зависит от того, что именно произошло: взломали профиль, забыли пароль, заблокировали или вы сами удалили аккаунт. В большинстве случаев проблема решается через настройки самого мессенджера или обращение в поддержку. В статье — инструкции для каждой ситуации.
Если подозреваете, что аккаунт MAX взломан, завершите все сессии кроме текущей в разделе «Настройки» → «Устройства», затем смените пароль в разделе «Безопасность». Если не можете войти — напишите в поддержку на сайте MAX.
Забытый пароль можно восстановить через кнопку «Забыли пароль» на экране входа или в настройках профиля. На почту придет код для сброса.
Если аккаунт заблокировали за нарушение правил, можно попытаться восстановить его через поддержку. Но заявку необязательно одобрят.
Удаленный аккаунт можно восстановить только в течение 30 дней с момента заявки. Для этого зайдите в профиль и нажмите «Не удалять профиль».
Как восстановить аккаунт в MAX после взлома
Настройки безопасности в мессенджере MAX позволяют надежно защитить аккаунт. Если настроить двухфакторную аутентификацию, войти в профиль получится только с комбинацией пароля и кода подтверждения из СМС. Никому и никогда не сообщайте код — без него злоумышленники не получат доступ к вашему профилю.
Источник: hi-tech.mail.ru