Рассказываем, можно ли восстановить удаленный чат в МАКС. Как вернуть сообщения через приложение и с помощью собеседника.
Восстановить удаленный чат в МАКС можно только в течение пяти секунд, если приложение показывает кнопку «Отменить». Позже вернуть переписку уже нельзя, но сообщения можно запросить у собеседника.
Если случайно удалили чат, сразу нажмите «Отменить». Кнопка появляется в приложении на Android и исчезает через пять секунд. В веб-версии кнопки нет.
Если удалили переписку только у себя, попросите собеседника переслать нужные сообщения и файлы. У него история чата сохранилась.
Если удалили чат у всех, проверьте «Избранное», галерею телефона и папку загрузок. Там могут остаться копии сообщений, фотографий и документов.
Если чат исчез из списка, попробуйте найти его через поиск в папке «Все». Если пропала группа, попросите другого участника добавить вас обратно.
Если исчезло сразу несколько чатов, проверьте, под тем ли номером телефона вы вошли в МАКС. Также откройте веб-версию мессенджера и обновите приложение.
Как восстановить случайно или намеренно удаленный чат в мессенджере МАКС
В МАКС можно удалить чат только у себя или у всех участников. В первом случае переписка останется у собеседника. Во втором она исчезнет у обоих пользователей. От выбранного варианта зависит, удастся ли вернуть нужные сообщения.
Если удалили чат несколько секунд назад
В некоторых версиях МАКС на Android удаление чата можно отменить. Кнопка доступна пять секунд.
1. Не закрывайте приложение и не переходите в другие разделы.
Источник: hi-tech.mail.ru