Hi-Tech Mail узнал подробности о развитии нейросетей у Дмитрия Зубрецкого, технического директора targetai.
Главным препятствием для массового распространения самостоятельных покупок через ИИ остается не способность технологии проводить транзакции, а готовность пользователей доверять искусственному интеллекту принятие решений. Об этом Hi-Tech Mail рассказал Дмитрий Зубрецкий, технический директор targetai.
По его словам, технически такие сценарии уже реализованы. Однако для распространения подобных решений необходимо сформировать доверие покупателей.
Как считает Зубрецкий, сначала люди будут поручать ИИ сравнение товаров и поиск выгодных предложений, затем — оформление доставки и возвратов. Только после этого они станут чаще разрешать агентам самостоятельно совершать покупки по заранее установленным условиям.
Еще одна проблема связана с готовностью торговых платформ. Даже если языковая модель правильно понимает запрос, у нее может не быть доступа к актуальным остаткам товаров, инструментам оформления возврата или изменения заказа.
Эксперт добавил, что поэтому компаниям предстоит не только внедрять ИИ-ассистентов, но и предоставлять им возможность безопасно выполнять реальные операции внутри своих систем.
Ранее Зубрецкий объяснил Hi-Tech Mail, когда ИИ начнет самостоятельно покупать товары и какие бытовые действия уже можно поручить ИИ-агентам.
Источник: hi-tech.mail.ru