В хостинг‑провайдере Beget сообщили текущую информацию по возвращению к штатной работе своей IT‑инфраструктуры и сервисов для клиентов, а также восстановлению оставшихся серверов виртуального хостинга и сайтов.
Запустили техническую поддержку для виртуального хостинга в панели управления
Для клиентов виртуального хостинга, чьи сайты были восстановлены из резервной копии, теперь доступны обращения в поддержку через панель управления: cp.beget.com/support.
Мы поможем с любыми вопросами по работе сайта и сделаем всё возможное, чтобы он работал в обычном режиме.
На данный момент раздел поддержки открыт только для аккаунтов виртуального хостинга, на которых сайты восстановлены из резервной копии. Если вы не видите у себя в панели управления раздела поддержки, вы можете связаться с нами по почте: support@beget.com.
Сейчас мы получаем значительно больше обращений, чем обычно, поэтому время ответа может быть увеличено. Стараемся обрабатывать обращения максимально быстро.
Спасибо за ваше терпение и поддержку. Продолжаем работать над восстановлением сервисов и возвращением привычного уровня обслуживания.
Также в Beget восстановили работу более 50 тыс. сайтов, для них также были выпущены SSL‑сертификаты. В компании выполнили половину работ по восстановлению из резервных копий и в срок до трёх дней планируют завершить основную часть работ по восстановлению виртуального хостинга.
Ранее в Beget запустили восстановление серверов виртуального хостинга из бэкапов. Также выложено скачивание файловых бэкапов VPS через панель управления cp.beget.com.
В ночь на 2 ноября 2026 года в инфраструктуре Beget произошёл инцидент, в результате которого была нарушена работа ряда сервисов хостинг‑провайдера. В компании объявили официально об обстоятельствах непреодолимой силы (форс‑мажор). От кибератаки часть серверов пострадала сильнее других. В Beget восстанавливают эти серверы из резервных копий в четыре этапа.
3 ноября Beget предоставили разбор текущей ситуации со сбоем в работе своих сервисов. В ночь с 1 на 2 ноября 2026 года на IT‑инфраструктуру Beget была совершена кибератака с получением доступа к управляющему контуру всей архитектуры и последующим запуском обнуляющих скриптов. В облачной инфраструктуре (VPS, S3 и Kubernetes) все данные были утрачены. Сохранены файловые бэкапы VPS. Настройки CDN, IP утрачены, облачная инфраструктура оказалась уничтожена. Облачную инфраструктуру в компании оперативно начали строить заново.
Все сотрудники Beget работают в кризисном режиме. Отдел DevOps работает круглосуточно и будет работать в таком графике до окончания работ по инциденту.
Координационный центр доменов RU и РФ сообщил о временном прекращении аккредитации провайдера Beget как регистратора доменов RU и РФ. На период приостановки аккредитации Beget не сможет регистрировать новые доменные имена в зонах RU и РФ, а также не сможет их принимать у других регистраторов. Beget обязан поддерживать доменные имена, зарегистрированные до даты приостановления аккредитации.
Источник: habr.com