6 ноября 2026 года в хостинг‑провайдере Beget сообщили текущую информацию по возвращению к штатной работе своей IT-инфраструктуры и сервисов для клиентов. Что можно было восстановить быстрее всего, в компании уже восстановили. Обычной очисткой, проверкой и перезапуском серверов дальше не обойтись. Следующий этап — восстановление данных из резервных копий. Файловые бэкапы VPS будут доступны только для половины пользователей. В Beget работают по инциденту с полицией, ИБ-компаниями, ТЦИ/КЦ, НКЦКИ и другими госорганами.
Рассказываем, где мы сейчас и что будет дальше.
Резервные копии
Мы подняли и проверили все уцелевшие серверы с резервными копиями и обновили базу бэкапов.
Хостинг: Сейчас запущено более 60% хостинга. Оставшиеся хостинговые серверы пострадали от атаки значительно сильнее. Их восстановление требует существенного времени, так как они будут восстанавливаться из бэкапов. Наша цель — обеспечить стопроцентное восстановление проектов из резервных копий, к чему мы последовательно стремимся.
VPS: К сожалению, восстановить все данные невозможно. Мы долго искали решения, но по актуальной оценке файловые бэкапы VPS будут доступны только для половины пользователей.
Даже если бэкап есть, его восстановление не происходит мгновенно: нужно определить конкретного пользователя и сопоставить все его данные. Это технически сложно, и сейчас для нас это главная задача.
Панель управления
Функционал панели будем запускать по частям: DNS, управление доменами, базы данных и сайты. Часть последних данных во внутренней системе потеряна. Для некоторых пользователей пропали актуальные связки «аккаунт — услуги», и мы собираем их заново.
Сейчас мы настраиваем интеграцию между хостинговыми и бэкапными серверами, чтобы запустить массовое восстановление. Для этого сегодня меняем конфигурацию сети. После этого откроем вам доступ в панель.
Биллинг, второстепенные сервисы и некритичные функции восстановим позже.
Что дальше
Хостинг. Работаем над запуском инфраструктуры бэкапов и уже завтра планируем начать восстановление из бэкапов на первых серверах. Сайты будут максимально восстанавливаться из бэкапов автоматически, но для ускорения процесса может потребоваться ваше участие. В панели также появится возможность скачать свой бэкап. Ориентировочный срок на предоставление этого функционала — 5 дней.
Облако. К сожалению, облачная инфраструктура уничтожена. Облачную инфраструктуру строим заново. Уже восстановили архитектуру и управляющие сервисы, планируем подключить первые серверы в течении 1–2 дней, далее начнём этап интеграции и тестирования. Доступ к сохранившимся копиям дадим в панели управления.
Услуги. Доделаем инфраструктуру, чтобы вы могли управлять ресурсами, скачивать бэкапы и настраивать услуги.
Мы исходим из того, что угроза для инфраструктуры еще сохраняется. Поэтому вычищаем всё, что можно, и переделываем каждую точку, которая может быть уязвимой, включая те, которые раньше не казались опасными.
Мы стараемся восстановиться как можно быстрее.
Спасибо вам за поддержку, понимание и терпение. Мы знаем чего вам это стоит.
В компании восстанавливают файловые бэкапы VPS под выдачу пользователям и работают над восстановлением серверов. Пока сервисы не восстановлены, оплата не списывается.
В ночь на 2 ноября 2026 года инфраструктура Beget произошёл инцидент, в результате которой была нарушена работа ряда сервисов хостинг‑провайдера. В компании объявили официально об обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажором).
3 ноября Beget предоставили разбор текущей ситуации со сбоем в работе своих сервисов. В ночь с 1 на 2 ноября 2026 года на IT-инфраструктуру Beget была совершена кибератака с получением доступа к управляющему контуру всей архитектуры и последующим запуском обнуляющих скриптов. В облачной инфраструктуре (VPS, S3 и Kubernetes) все данные были утрачены. Сохранены файловые бэкапы VPS. Настройки CDN, IP утрачены.
Все сотрудники Beget работают в кризисном режиме. Отдел DevOps работает круглосуточно и будет работать в таком графике до окончания работ по инциденту.
Ранее в Beget сообщили, что начали запускать серверы виртуального хостинга и серверы со своим администрированием. Первые сайты уже открываются и работают.
4 ноября в Beget рассказали. что виртуальный хостинг запущен у 35% серверов, выделенные серверы частью доступны, домены работают, бэкапы в работе.
Источник: habr.com