Мы часто видим причины недостижения желаемых результатов в недостаточном бюджете, несовершенных процессах, нестабильным рынке и не учитываем особый фактор, из‑за которого результаты — наши личные, нашей команды и нашей компании — упираются в потолок.
Это качество коммуникации, а точнее, несостоявшиеся разговоры, имитация согласия, «правильные» формулировки вместо правды. За каждой такой ситуацией стоит одно ограничение — отсутствие психологической безопасности. Без неё люди не предлагают идеи, не признают ошибки, не спорят, не выражают несогласия — и вы узнаёте о проблемах тогда, когда они становятся большими и серьёзными.
Преодолеть это ограничение помогает развитие навыка ведения трудных диалогов.
На бесплатном вебинаре для руководителей «Как пробить потолок результатов, используя навык ведения трудных диалогов» 12 ноября в 11:00 (мск) вы узнаете, как это работает в теории и на практике, и потренируетесь в применении инструмента «Управляйте своими историями».
За 1,5 часа вы получите:
-
Представление о «трудном диалоге»: чем он отличается от обычного разговора и почему его нельзя «вести на автомате».
-
Понимание сути психологической безопасности — без мифов и ошибок, на уровне конкретного поведения. Результаты исследований и кейсов.
-
Разбор типичных ситуаций с акцентом на то, как навык ведения трудных диалогов меняет их исход и даёт желаемый результат.
-
Инструмент «Управляйте своими историями»: мини‑практикум, который поможет вам перестать идти на поводу у эмоций и направить диалог в конструктивное русло.
-
Ответы эксперта на ваши вопросы.
-
Чек‑лист для подготовки к трудному диалогу.
Участие в вебинаре бесплатное. Предварительная регистрация по ссылке обязательна.
Источник: habr.com