Apple добавила в App Store новую функцию, которая позволит разработчикам бороться с отменой подписок. Теперь пользователи, решившие отказаться от платной услуги, смогут увидеть специальные предложения с выгодными условиями или скидками. Их задача — убедить подписчика остаться и продолжить пользоваться сервисом.
Новые сообщения будут появляться непосредственно во время отмены подписки. Разработчики смогут использовать не только текст, но и изображения, а также предлагать индивидуальные бонусы. Настраивать такие уведомления можно через App Store Connect, где предусмотрен выбор аудитории и интервалов между показами предложений. Функция доступна для подписок с автоматическим продлением.
Для более гибкой работы Apple предусмотрела отдельный API, с помощью которого разработчики смогут подбирать сообщения с учётом информации о подписке конкретного пользователя. Однако получить доступ к этому инструменту можно только по запросу.
Нововведение позволит компаниям попытаться удержать аудиторию ещё до окончательной отмены подписки. Например, вместо стандартного отказа от услуги пользователь может получить предложение перейти на более выгодный тариф или воспользоваться временной скидкой. Это даст разработчикам дополнительную возможность снизить отток клиентов, а владельцам устройств Apple — получить более привлекательные условия обслуживания.
Источник: trashbox.ru