МТС добавила в голосового помощника «МТС Секретарь» функцию «Свой голос». Автоответчик повторяет голос и манеру речи владельца номера. Пока новинку тестирует ограниченный круг абонентов.
МТС научила голосового помощника «МТС Секретарь» отвечать на пропущенные звонки голосом самого абонента. Новая функция называется «Свой голос». Помощник копирует голос и стиль речи пользователя. В компании говорят, что среди российских операторов связи такую возможность первой запустила МТС. Функцию разработали с помощью технологий VoiceTech.
Чтобы включить функцию, абонент записывает в приложении «Мой МТС» короткий образец своей речи. Алгоритмы искусственного интеллекта обрабатывают запись и учитывают индивидуальные паттерны и особенности речи. После этого «МТС Секретарь» начинает отвечать звонящим голосом владельца номера. В МТС отмечают, что запись голоса относится к персональным данным. Ее хранят в защищенной среде, а прослушать содержимое может только сам пользователь.
По данным опроса МТС, 30% россиян хотели бы, чтобы автоответчик говорил их голосом. Респонденты считают, что так пропущенный звонок звучит человечнее, а звонящие охотнее оставляют голосовые сообщения.
Сейчас «Свой голос» работает в тестовом режиме только у части пользователей «МТС Секретаря». Позже функцию планируют открыть для всех абонентов сервиса.
«МТС продолжает расширять возможности „МТС Секретаря“ — умного помощника абонента — с помощью передовых технологий VoiceTech. Функция „Свой голос“ — первый на российском телекоммуникационном рынке опыт, когда автоответчик говорит голосом человека. Уверен, что в перспективе она изменит представление о звонках, сделав их более человечными для абонентов МТС», — сказал директор Центра продуктов телеком-технологий МТС Андрей Бийчук.
Источник: hi-tech.mail.ru