После ряда жалоб на проблемы с сетью у владельцев iPhone 18 Pro Max компания Apple подтвердила наличие неисправности. Похоже, проблема затронула только абонентов оператора AT&T в США; для её устранения уже выпущено обновление iOS. Однако тем, кто уже столкнулся с этой неполадкой, потребуется замена устройства.
Если iPhone 18 Pro Max затронут багом, то в строке состояния вместо индикатора уровня сигнала будет отображаться значок «SOS». Кроме того, перестанут работать звонки, текстовые сообщения и передача данных через сети 4G или 5G. Хорошая новость заключается в том, что проблема коснулась не всех владельцев iPhone 18 Pro Max, пользующихся услугами AT&T. По заявлению Apple, сбой затронул лишь «небольшое число» пользователей.
Компания предоставила 9to5Mac такой комментарий: «Мы выявили проблему, затрагивающую небольшое количество пользователей iPhone 18 Pro Max в сети AT&T; она может приводить к потере связи и невозможности совершать звонки. Ранее на этой неделе мы выпустили iOS 27.0.1 и настоятельно рекомендуем всем владельцам iPhone 18 Pro Max установить это обновление; кроме того, сегодня мы выпускаем обновление настроек оператора. Эти обновления призваны предотвратить возникновение данной проблемы».
При этом iPhone 18 Pro Max — единственная модель, продаваемая в США, в которой используется модем Qualcomm, а не собственная разработка Apple. Пока неясно, есть ли прямая связь между этим фактом и возникшей ошибкой.
Тем, кто приобрёл iPhone 18 Pro Max с SIM‑картой AT&T, нужно обновить систему до версии iOS 27.0.1. Для этого требуется перейти в раздел «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и проверить наличие последней версии. После стоит проверить наличие актуальных настроек оператора. Для этого в меню «Настройки» потребуется перейти в раздел «Основные» и выбрать пункт «Об этом устройстве» — это инициирует проверку обновлений. Если всплывающее окно с предложением обновить настройки оператора не появилось, значит у пользователя уже установлена последняя версия. В противном случае следует обратиться в службу поддержки Apple или AT&T для замены телефона.
Ранее владельцы iPhone 18 Pro и 18 Pro Max сообщили об ошибке Face ID, из‑за которой смартфоны зависают и произвольно перезагружаются. Apple подтвердила наличие бага.
Источник: habr.com