Владелец дорогостоящей GIGABYTE AORUS GeForce RTX 5090 XTREME WATERFORCE сообщил о неприятной проблеме с системой жидкостного охлаждения видеокарты. Всего через три недели после начала эксплуатации на водоблоке появились многочисленные трещины. К счастью, пользователь вовремя заметил дефект, а GIGABYTE достаточно быстро предоставила замену.
Пользователь Reddit под ником MagicManPie, проживающий в Западной Австралии, опубликовал фотографии повреждённого водоблока. На снимках можно увидеть пузырьки жидкости в местах образования трещин. Если бы повреждения продолжили распространяться, со временем это могло привести к утечке охлаждающей жидкости и потенциальному повреждению других компонентов компьютера.
По словам владельца, никакого неправильного обращения с видеокартой не было. Он утверждает, что не создавал избыточного давления в контуре, а используемая охлаждающая жидкость соответствовала требованиям для этой модели. Тем не менее трещины появились менее чем через месяц эксплуатации.
После обращения по гарантии GIGABYTE не стала создавать дополнительных препятствий и одобрила RMA. Пользователь сообщил, что получил замену примерно через две недели. С учётом дефицита RTX 5090 такой срок выглядит довольно быстрым, особенно по сравнению со случаями, когда покупателям приходится месяцами добиваться решения гарантийного вопроса.
При этом другим владельцам RTX 5090 в похожих ситуациях везло меньше. Ранее PNY отказала одному покупателю в гарантийной замене после выхода видеокарты из строя, поскольку он использовал кабель питания или переходник, который компания не считала одобренным для разъёма 12VHPWR.
В другом случае владелец комплекта ASUS ROG Astral GeForce RTX 5090 Edition 20 стоимостью почти $11 000 обнаружил проблему с утопленным разъёмом USB-C для AMOLED-экрана, из-за которой его невозможно было использовать. Newegg предложила заменить видеокарту при наличии модели на складе, а при её отсутствии — только вернуть деньги за GPU.
Источник: www.playground.ru