РИА Новости сообщило, что Банк России ведёт диалог с Национальной системой платёжных карт (НСПК), чтобы в рамках сервиса «Добрая воля» пострадавшим от мошенников возвращали всю похищенную сумму. Об этом на Международном банковском форуме сообщил директор департамента информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров.
По его словам, сейчас часть средств остаётся у одного из банков, инициировавшего процедуру возврата, поэтому гражданам не всегда понятно, почему украдена одна сумма, а вернулась меньшая.
Сервис «Добрая воля» запущен в 2023 году и доступен банкам — участникам платёжной системы «Мир», подключённым к диспутной платформе НСПК. С ноября 2025 года действует механизм поощрения: банк, вернувший деньги пострадавшим, получает вознаграждение в размере 5% от суммы транзакции, но не более 5 тысяч рублей за одну операцию.
ЦБ рассчитывает, что с НСПК удастся выработать единый подход, при котором вся похищенная сумма будет возвращаться полностью. Пока стороны находятся в рабочем диалоге, конкретные сроки изменения механизма не называются.
«Сейчас часть денежных средств остаётся у одного из банков, который инициировал процедуру. Мы сейчас с коллегами прорабатываем механизм, чтобы вся сумма, которая была похищена у человека, возвращалась полностью», — подчеркнул Уваров.
Источник: www.ferra.ru