Узнайте больше об итогах.
Эксперты VK WorkSpace и Hi-Tech Mail раскрыли результаты двух исследований о работе в цифровой среде и использовании ИИ. Данные были представлены на VK WorkSpace Conf.
«В опросе представителей малого и среднего бизнеса приняли участие более 1000 владельцев компаний и ИП, руководителей и специалистов, отвечающих за ИТ, из компаний численностью до 500 сотрудников. Во втором, посвященном командной работе, участвовали более 3000 работающих респондентов. Опросы проходили с августа по сентябрь 2026 года», — отметили авторы исследования.
Согласно результатам первого исследования, предприниматели ориентируются при выборе корпоративных сервисов в первую очередь на простоту использования, чтобы сотрудники могли разобраться без дополнительного обучения. Этот фактор выбрали 50% представителей малого и среднего бизнеса. Ниже представлен топ-5 причин:
Простота использования (50%);Возможность работы с телефона и в поездках (43%);Объединение инструментов в одном решении (37%);Цена и прозрачные условия (33%);Качество поддержки (32%).
Аналитики выяснили, что 23% представителей малого и среднего бизнеса уже пробуют или внедряют искусственный интеллект. Самой полезной функцией предприниматели считают помощь с задачами и планированием. Это отметили 28% респондентов. Вот как выглядит топ-5 возможностей:
Работа с задачами и планированием (28%);Подготовка черновиков писем и сообщений (27%);Перевод (25%);Защита от спама и фишинга (24%);Поиск по переписке и файлам обычными словами (22%).Источник: hi-tech.mail.ru