Только 18% сотрудников считают свои KPI совпадающими с реальными приоритетами, а каждый третий признается, что закрывает показатели в ущерб важным задачам — таковы данные опроса кадрового агентства HRDirect.
Кадровое агентство HRDirect провело исследование среди российских сотрудников, чья работа оценивается через KPI или другие количественные показатели. В опросе приняли участие 2 400 человек из разных регионов страны, он проводился в августе 2026 года онлайн.
За последние два года система оценки заметно усложнилась: 69% опрошенных отметили, что число показателей эффективности выросло. У 56% участников действуют формализованные KPI с конкретными числовыми значениями; остальные тоже оцениваются количественно, но без отдельной системы метрик.
Чаще всего работодатели измеряют объем выполненной работы — об этом сообщили 44% респондентов. Следом идут качество работы (42%) и личная продуктивность: загрузка, число задач или рабочее время (38%). Примерно у каждого третьего в систему оценки включен вклад в финансовые результаты компании. Количественные метрики проникают и в традиционно «нецифровые» сферы: в медицине считают удовлетворенность пациентов и сроки, в образовании и культуре — качество и эффективность отдельных процессов.
Для 40% сотрудников выполнение показателей напрямую влияет на зарплату, премию или карьерный рост. В продажах эта зависимость особенно высока — о ней сообщили 63% представителей отрасли. Параллельно усиливается контроль: 31% опрошенных заметили, что работодатели стали внимательнее отслеживать сроки и рабочую активность, а 39% — что руководство теперь оценивает не только объем работы, но и ее качество и последствия.
Источник: hi-tech.mail.ru