Microsoft официально признала проблему, возникшую после установки сентябрьского обновления безопасности (KB5124008 от 8 сентября 2026 года): в ряде систем перестаёт корректно работать аудио на устройствах стандарта USB Audio Class 1.0. Сбой попал в список известных проблем на странице поддержки компании — полноценного исправления пока нет, но вендор ведёт работу над патчем.
После установки KB5124008 (а также KB5124012) у части пользователей пропадает звук на USB‑аудиоустройствах. В «Диспетчере устройств» появляется ошибка «Это устройство не может быть запущено (код 10)», регуляторы громкости перестают реагировать либо фиксируются на нуле, а настройки звука могут становиться недоступными.
Чаще всего проблема проявляется при использовании многоканальных режимов — в том числе 8‑канального звука и 3D‑аудио. При этом в стандартном стереорежиме устройство нередко продолжает работать: некоторые пользователи смогли вернуть звук, принудительно переключившись на двухканальную конфигурацию.
Сбой наблюдается на Windows 11 версий 24H2, 25H2 и 26H1. Устройства под управлением Windows Server проблема не затрагивает.
Речь идёт о большом сегменте периферии, для которой ОС использует встроенный класс‑драйвер без необходимости установки отдельного ПО от производителя. К этой категории относятся многие игровые гарнитуры, внешние ЦАП (USB‑DAC), переходники USB‑C на 3,5 мм, конференц‑спикеры, бюджетные микрофоны и отдельные аудиоинтерфейсы. Именно с ними и возникает конфликт после обновления.
Microsoft не раскрывает точное число затронутых пользователей, ограничившись описанием сценария: проблема касается только устройств USB Audio Class 1.0. Компания подтвердила наличие сбоя и пообещала обновить страницу поддержки, как только будет готово исправление.
Пока официального патча нет, пользователи могут попробовать несколько обходных вариантов:
Источник: www.playground.ru