Банк успешно запустил важный и социально значимый инструмент — «сервис второй руки» для переводов по СБП.
Это большая победа всей команды: коллеги развернули сложнейшую технологию в очень короткие сроки, тем самым подтвердив статус адаптивного и технологичного банка.
В чем важность и уникальность сервиса?
Новый инструмент создан для защиты клиентов, в первую очередь, старшего поколения, от мобильных и финансовых мошенников. Теперь наши клиенты могут назначить близкого человека своим «защитником».
Как это работает:
-
клиент банка определяет лимит, свыше которого операция требует подтверждения «защитником»;
-
если сумма перевода через СБП превышает установленный лимит, операция временно приостанавливается;
-
«защитнику» приходит уведомление в приложение ПСБ, и он может подтвердить или отклонить перевод;
-
деньги останутся в безопасности, если клиент находится под воздествием злоумышленников.
Все подробности по сервису можно узнать на сайте банка.
Впереди — масштабное развитие: дальнейшие планы
Запуск контроля переводов по СБП — это только первый шаг. Коллеги продолжают активно развивать задачу, чтобы создать для наших близких комфортный периметр безопасности. До конца года банк существенно расширит перечень защищаемых операций:
-
все типы онлайн-переводов — под защиту «второй руки» попадут переводы со счетов и вкладов;
-
безопасный офлайн: подтверждение доверенного лица станет возможным и для снятия наличных — как в кассах отделений банка, так и в банкоматах.
Таким образом, «зонтик защиты» будет развернут на ключевые каналы взаимодействия клиента и банка и минимизирует лазейки для мошенников как в цифровой среде, так и в физических отделениях.
Почему это важно лично для каждого из нас?
Мы с вами — не просто сотрудники, а главные амбассадоры и клиенты нашего банка. У многих из нас есть пожилые родители, бабушки и дедушки или совсем юные родственники, за финансовую безопасность которых мы переживаем каждый день.
Этот сервис — реальная возможность защитить свои семьи и близких:
-
вы можете лично стать «защитником» для своих близких;
-
подключить услугу можно в любом удобном офисе ПСБ (скоро услуга станет доступна также и в ДБО);
-
для оформления нужно прийти вместе с «защищаемым» и зафиксировать сумму лимита в соглашении;
-
единственное условие — вы оба должны быть (или стать) клиентами ПСБ.
Запуск проекта в столь сжатые сроки — это результат синергии, высокого профессионализма и слаженной работы десятков специалистов нашего банка. Они создали продукт, который не просто выполняет регуляторные задачи, а реально может спасти судьбы и сбережения людей. Гордимся нашей командой!
Источник: habr.com