Покупатели ПК с Windows 11 в некоторых случаях могут попытаться вернуть часть стоимости компьютера, которая приходится на лицензию операционной системы. В Европе набирает популярность инициатива Refund4Freedom.org, выступающая против обязательной комплектации компьютеров Windows и призывающая производителей сделать отказ от ОС более доступным.
При покупке готового ПК стоимость Windows обычно уже включена в цену устройства. Это означает, что покупатель платит за лицензию даже в том случае, если планирует установить Linux или другую операционную систему. Refund4Freedom считает, что пользователям должны предлагать прозрачную цену без Windows, а также простой способ отказаться от предустановленной ОС и получить компенсацию.
Сейчас организация рекомендует владельцам компьютеров обратиться в поддержку производителя и запросить возврат денег. Если компания откажет, можно воспользоваться подготовленным Refund4Freedom шаблоном обращения. Инициатива также приводит примеры судебных дел, в которых покупателям удалось добиться компенсации за программное обеспечение.
У разных производителей условия отличаются. Lenovo и Acer допускают возврат средств, однако компьютер потребуется отправить в сервисный центр. Asus также предусматривает такую возможность, но обращаться за компенсацией нужно в течение 30 дней после первого включения устройства и при отказе от лицензионного соглашения. HP, по данным организации, отдельной процедуры возврата не предлагает. Dell в своих условиях указывает на необходимость возврата самого компьютера, если покупателя не устраивает предустановленная ОС.
При этом инициатива в основном ориентирована на европейских пользователей, поэтому конкретные права зависят от законодательства страны. Кроме того, возможность возврата связана с отказом от лицензии Windows и своевременным обращением к продавцу или производителю.
Источник: trashbox.ru