Microsoft расследует потенциальные проблемы с обновлениями Windows 11 от августа 2026 года, которые могут препятствовать запуску некоторых игр или приводить к их сбоям.
Ранее пользователи сообщили о том, что ограниченное количество игр, включая ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls и The Finals, перестают отвечать на устройствах под управлением Windows 11 версии 25H2 и Windows 11 версии 24H2.
Полный список симптомов, с которыми сталкиваются пользователи на затронутых системах, включает зависание игр, закрытие их без предупреждения, ошибки «EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION», а также неожиданные перезагрузки системы.
«В настоящее время мы проводим расследование, чтобы определить, вызвана ли эта проблема компанией Microsoft. Мы предоставим обновлённую информацию, как только она станет доступна», — сообщил IT‑гигант. Microsoft также попросила геймеров, столкнувшихся с этими проблемами, отправить отчёт через приложение «Центр отзывов».
Обновление KB5121003 было выпущено на прошлой неделе в рамках августовского обновления Patch Tuesday 2026 года, включающего апдейты Secure Boot, а также улучшения проводника файлов и поиска Windows.
Между тем шведская студия Embark Studios, разработчик шутера The Finals, заявляет, что эти проблемы вызваны изменениями в драйвере ядра Windows inpoutx64.sys.
«Нам известно о сбое, который затрагивает некоторых игроков после последнего обновления Windows (KB5121003). Это сбой, связанный с файлом inpoutx64.sys, который изменился после обновления Windows», — заявили в компании.
«Мы работаем над долгосрочным решением, которое надеемся внедрить как можно скорее, но пока, как вы могли видеть на Reddit и в других местах, существует обходной путь, который позволит безопасно удалить проблемный файл и играть в игру без сбоев», — добавили в Embark.
Студия поделилась многоэтапным временным обходным решением, которое требует от пользователей остановить и удалить службу, а также удалить файл inpoutx64 из папки C:WindowsSystem32drivers.
Это не первый случай, когда обновления Windows вызывают проблемы с производительностью и стабильностью для геймеров. Например, в октябре 2024 года компания заблокировала обновления Windows 24H2 на некоторых системах из‑за проблем, вызывавших синие экраны Easy Anti‑Cheat и сбои в игре Asphalt 8.
В прошлом году также была снята блокировка совместимости, введённая после подтверждения того, что функция Auto HDR в Windows приводила к сбоям в работе некоторых игр на системах Windows 11 24H2. Совсем недавно обновления заблокировали игровой процесс в Asphalt 8: Airborne, Assassin’s Creed, Star Wars Outlaws и Avatar: Frontiers of Pandora.
Источник: habr.com