Чат-бот позволяет тысячам водителей, ежегодно перевозящим 335 млн пассажиров, оперативно взаимодействовать с диспетчерскими и техническими службами прямо со смартфона. Особое внимание уделено информационной безопасности: при проектировании учитывались требования ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»
СПб ГУП «Пассажиравтотранс», один из крупнейших автобусных пассажирских перевозчиков Северо-Запада России, перевёл личный кабинет водителя в формат чат-бота в мессенджере MAX с интеграцией в 1С:ERP. Разработку выполнила петербургская ИТ-компания ГК «СофтБаланс» – ИТ-партнёр для решения бизнес-задач в области учёта и управления с 1993 года.
Через чат-бот водители получают информацию о предстоящих сменах и транспортных средствах, заполняют чек-листы автобусов, работают с путевыми листами, вызывают техническую помощь, фиксируют ДТП и оперативно связываются с подразделениями автобусного парка. Реализация личного кабинета водителя в чат-боте MAX стала оптимальным решением: мессенджер имеет сертификат Ready for Astra, подтверждающий совместимость и безопасность на ОС Astra Linux, и лицензию ФСТЭК России. Такой подход повышает мобильность персонала и прозрачность процессов. Стартап CodeRabbit, исправляющий ИИ-ошибки в коде, оценен в $1,5 млрд в рамках раунда финансирования Репутационные ловушки банковской рекламы в Telegram Кризис в Wildberries. Что изменится в сфере электронной торговли?
Источник: www.it-world.ru