Компании представят единый пакет решений для корпоративных коммуникаций малого, среднего и крупного бизнеса Екатеринбурга и Свердловской области.
MANGO OFFICE и МираЛоджик объявили о начале эксклюзивного партнерства. Компании объединили свои решения в единый пакет услуг связи и облачных сервисов.
В состав совместного решения от MANGO OFFICE войдут виртуальная АТС (ВАТС), видеоконференции, корпоративный мессенджер, голосовое меню (IVR), интеграции с CRM и другими бизнес-приложениями.
От МираЛоджик в пакетное предложение войдут широкополосный доступ в интернет (ШПД), телефония, видеонаблюдение, цифровые каналы связи, услуги сопровождения информационных систем.
С помощью пакета предприниматели и топ-менеджеры смогут:
Подключить интернет и сервисы корпоративных коммуникаций в рамках одного решения.
Сразу направлять звонок клиента персональному менеджеру с помощью голосового меню (IVR)
Автоматически получать историю взаимодействия с клиентом при входящем звонке. Это обеспечит интеграция с CRM
Контролировать работу отдела продаж и клиентского сервиса с помощью единой аналитики по звонкам, нагрузке сотрудников и пропущенным обращениям
Использовать корпоративный мессенджер, аудио- и видеозвонки в едином рабочем пространстве без подключения дополнительных сервисов
Пакет MANGO OFFICE x МираЛоджик поможет компаниям Екатеринбурга и Свердловской области автоматизировать обработку входящих звонков, пропускать на 90% меньше обращений, увеличить конверсию звонков в продажи на 80%. Кредитный конвейер: как автоматизация полного цикла займа меняет экономику МФО Шпионы выходят в соцсети Дмитрий Лебедев: Лестница безопасности. Как работает приказ ФСТЭК № 117
Источник: www.it-world.ru