Операторы мобильной связи начали блокировать массовые и автоматизированные звонки, если для них не оформлена обязательная маркировка, о чём сообщает издание «Коммерсантъ». Новые требования действуют с 1 сентября 2025 года и распространяются на вызовы от юридических лиц. Маркировка оплачивается компанией, которая инициирует звонок, а для абонентов услуга остаётся бесплатной. Подписывайтесь на Telegram-канал про технологии
В отличие от прежнего подхода, теперь вызовы без необходимых соглашений всё чаще не доходят до пользователей. В «МегаФоне» сообщили, что компания блокирует такие звонки в соответствии с законом «О связи» и для защиты абонентов. По данным оператора, с начала 2026 года количество вызовов с признаками массовых обзвонов, поступающих с сетей фиксированной связи, выросло на 155%.
В «Вымпелкоме» заявили, что заранее уведомили корпоративных клиентов о новых требованиях и предоставили возможность оформить необходимые договоры. В Т2 отметили, что соглашения на маркировку уже заключили 99,9% клиентов, использующих массовые обзвоны. Остальной трафик компания не блокирует полностью, однако звонки наиболее активных спамеров обрабатываются голосовым ассистентом. МТС ситуацию не комментировала.
Новая система заметно меняет рынок массовых звонков. По оценке экспертов, стоимость маркировки делает нелегальные обзвоны значительно менее выгодными, из-за чего спрос постепенно смещается в сторону легальных колл-центров. Одновременно операторы получают дополнительный источник дохода за счёт услуг маркировки и верификации вызовов.
При этом представители операторов фиксированной связи считают, что механизм пока работает не без проблем. По их словам, информация о маркировке передаётся мобильным операторам, однако из-за отсутствия единых технических механизмов обмена данными часть таких вызовов всё равно блокируется или перенаправляется на автоответчики. Это, как утверждают участники рынка, приводит к дополнительным расходам и становится причиной споров между операторами связи.
Источник: trashbox.ru