Кикшеринг «Юрент» подвёл первые итоги работы рейтинговой системы в приложении. Скоростные ограничения ввели для 35 тыс. пользователей сервиса, чей рейтинг снизили за систематическое нарушение ПДД. Это менее 1% пользователей платформы, подчеркнули в компании.
Рейтинг в приложении «Юрент» — это дополнительный инструмент повышения безопасности поездок. Базовый рейтинг каждого пользователя — 100 баллов, но при систематическом несоблюдении ПДД он снижается. Например, за неспешивание на пешеходных переходах пользователь может лишиться 10 баллов рейтинга, за неправильную парковку — 5.
За снижением рейтинга следует снижение скорости: при максимально допустимом скоростном ограничении на шеринговом самокате в 25 км/ч её могут снизить до 20% от разрешённой на конкретном участке скорости в зависимости от количества потерянных баллов. Например, в зоне с разрешённой скоростью 15 км/ч пользователь с низким рейтингом сможет ехать со скоростью только 12 км/ч.
Рейтинг не выступает самостоятельной санкцией и не заменяет остальные меры безопасности, отметили в сервисе. Для всех пользователей продолжают действовать городские медленные зоны, запретные территории и другие инфраструктурные ограничения. За грубые нарушения пользователи, как и прежде, могут получить штраф или блокировку аккаунта.
Нарушения ПДД в большинстве случаев «Юрент» фиксирует благодаря обращениям через чат‑боты в мессенджерах. При этом снижение рейтинга применяют не автоматически — каждое обращение о нарушении проходит проверку, а решение принимают только при наличии доказательств. Доля обращений, после которых пользователям снижали рейтинг, составила около 34%.
Рейтинг также работает и в обратную сторону — если после его снижения пользователь в течение определённого времени не получает штрафов и не нарушает ПДД, рейтинг увеличивается обратно, а вместе с ним возвращается скорость 25 км/ч. По статистике «Юрент», 96% пользователей после снижения рейтинга перестают нарушать ПДД, и со временем снова получают максимальную скорость для поездок.
Источник: habr.com