Valve бесплатно отправит новую Steam Machine пользователю Reddit, у которого украли посылку с устройством стоимостью примерно $1300 (около 102 000 рублей). Курьер оставил коробку у двери, когда владельца не было дома, и она исчезла до его возвращения. На записи с дверного звонка видно, что доставщик попытался накрыть коробку случайным пластиковым пакетом. После этого mdumtshali обратился в поддержку Steam, где сначала попросили проверить, не забрали ли посылку соседи.
Steam Machine
В итоге Valve решила не возвращать деньги, а отправить покупателю новую Steam Machine вместо украденной. Сам mdumtshali рассказал, что после ответа службы поддержки почувствовал заметное облегчение:
Мне посоветовали спросить у соседей, но, учитывая район, в котором я живу, скорее всего, её украли. Они отправят мне ещё одну. Честно говоря, респект службе поддержки Steam. Думал, потеряю 1000 фунтов, а такую сумму я себе не могу позволить.
— mdumtshali, покупатель Steam Machine, пользователь Reddit
История быстро вызвала обсуждение среди игроков. Некоторые считают, что для настолько дорогого устройства Valve стоило бы требовать обязательную подпись при получении, чтобы такие посылки не оставляли у двери без контроля.
К слову Steam Machine не единственное устройство Valve, которое могут получить не все желающие. Спрос на новый Steam Controller оказался настолько высоким, что Valve обновила систему резерваций и принялась, по её собственным словам, «управлять ожиданиями» покупателей. Если коротко: геймпад, заказанный прямо сейчас, по текущей оценке компании отправится к владельцу только в 2027 году.
Стоит ли Valve требовать подпись при доставке Steam Machine, если устройство оставляют у двери?
PC НовостиЖелезо и технологииSteam
Источник: vgtimes.ru