SpaceX предупредила авиакомпании о росте стоимости безлимитного тарифа спутниковой интернет-системы Starlink с $10 тыс. до $20 тыс. в месяц, а цена оборудования увеличится со $145 тыс. до $200 тыс. Также оператор планирует ввести региональные ограничения для тарифных планов: они будут действовать только в пределах выбранного континента. Изменения вступят в силу 7 августа 2026 года.
Основатель и генеральный директор американской авиакомпании Nicholas Air Никола Корренти заявил, что последнее подорожание тарифов и оборудования «лишено каких-либо разумных этических принципов», назвав решение SpaceX «безрассудным».
Корренти занимался установкой систем Starlink на весь парк самолётов Nicholas Air. Он задался вопросом, как поставщик услуг или товаров может сообщать своим клиентам о том, что он удваивает цены, практически не предупреждая об этом заранее. В большинстве отраслей такой подход был бы расценён как коммерчески безответственный, заявил Корренти. По его словам, это очень похоже на тактику «приманки и подмены» (bait-and-switch).
Авиаброкер Дениз Уилсон отметил, что повышение стоимости привело к неловкому моменту во время встречи с клиентом. В день завершения сделки по приобретению самолёта Challenger 350, который покупали из-за наличия оборудования Starlink, Уилсону пришлось объяснять, что ежемесячная плата выросла двукратно.
Nicholas Air начала установку системы Starlink на свой парк самолётов Phenom 100, Phenom 300E, Citation CJ3+, Citation Latitude, Challenger 350 и Gulfstream G600. Однако теперь компания приостановила этот процесс, чтобы пересмотреть ситуацию с подключением к сети в свете последнего подорожания.
В мае авиакомпания American Airlines объявила о планах начать оснащение системой Starlink более 500 своих узкофюзеляжных самолётов с 2027 года.
Спустя месяц SpaceX объявила о планах ежемесячно взимать с новых абонентов $10 за аренду стандартного комплекта Starlink. По мере использования размер аренды может превысить стоимость самого оборудования, но клиент всё равно не станет владельцем антенны и должен вернуть её после отмены услуги.
К началу июля американские пользователи Starlink рассказали, что им приходится делать крупные разовые доплаты за подключение в регионах с высокой загрузкой сети. В отдельных районах США эта сумма может достигать $1,5 тыс.
SpaceX подала заявку в Федеральную комиссию по связи США для получения разрешения на запуск дополнительных 100 тыс. спутников Starlink третьего поколения. Пропускная способность спутниковой системы должна вырасти в 100 раз.
Источник: habr.com