Бразильский пользователь Xbox под ником Ordo_Liberal лишился доступа к своему аккаунту, а вместе с ним — ко всей цифровой библиотеке купленных игр. Когда он обратился в поддержку, там сослались на то, что аккаунт якобы взломали, вернуть доступ отказались — хотя у него были включены все меры защиты — и в довершение предложили заново купить игры, за которые он уже заплатил.
Терпеть такое он не стал и подал на Microsoft в суд. И выиграл: суд встал на сторону истца и обязал компанию восстановить доступ к учётной записи и библиотеке, а сверху выплатить $400 компенсации (около 31 000 рублей). Отдельно в решении указано: если Microsoft не переведёт деньги в течение 15 дней после вступления решения в силу, сумма вырастет ещё на 10%.
Самое обидное для корпорации — как именно её одолели. Ordo_Liberal засудил гиганта через бразильскую систему малых исков: там можно судиться без адвоката и без судебных издержек, так что победа не стоила ему ни копейки. Да, компенсация не большая и даже не половина библиотеки истца.
Суд обязал разблокировать аккаунт
За частным случаем стоит проблема, которая касается каждого. При блокировке аккаунта пользователь может в одночасье потерять всё, что покупал годами, — и история Ordo_Liberal напоминает, что «купленная» цифровая игра на деле принадлежит тебе куда меньше, чем кажется. Просто обычно за неё некому вступиться в суде.
А вы всерьёз считаете купленные в цифре игры своими — или после таких историй это уже больше похоже на аренду?
Xbox НовостиИгровые новостиСкандалы и судыMicrosoftXbox
Источник: vgtimes.ru