В Роскачестве протестировали 7 популярных приложений для поиска и покупки жилья. Специалисты оценили сервисы по 111 критериям, уделив внимание функциональности, удобству использования, безопасности, доступности и соответствию российскому законодательству.
В исследование вошли приложения:
- «Авито»;
- «Домклик»;
- «Метр квадратный»;
- «Циан»;
- «Этажи»;
- «Юла»;
- «Яндекс Недвижимость».
Эксперты изучали программы, входящие в топ-30 категории «Недвижимость», «Жилье и дом» для Android и iOS. Проверка проходила в мае-июне 2026 года.
Что в итоге
Лучшие результаты по функциональности на обеих мобильных платформах показал «Циан». Эксперты отметили, что сервис предлагает наиболее широкий набор фильтров, подробные карточки объектов и уникальные возможности для поиска недвижимости.
По удобству использования лидеры различаются в зависимости от платформы. На Android наиболее высокие оценки получили «Яндекс Недвижимость», «Юла» и «Циан». Среди приложений для iOS в тройку лучших вошли «Юла», «Циан» и «Домклик».
Лучшие в плане ИБ оказались «Этажи» и «Домклик» — именно в этих приложениях обнаружили наименьшее количество аналитических трекеров. При этом эксперты подчеркнули, что все протестированные сервисы собирают значительный объем персональных данных. Абсолютным лидером по числу трекеров оказался «Авито», где их насчитали 11.
Во всех приложениях реализована возможность самостоятельного удаления аккаунта без обращения в службу поддержки. Однако в Роскачестве обратили внимание, что в приложении «Этажи» профиль можно удалить буквально в один клик, что повышает риск случайного удаления. В свою очередь «Циан» заранее предупреждает пользователя, что вместе с учетной записью будет заблокирован и привязанный номер телефона.
Правовая экспертиза не выявила нарушений. При этом «Циан» и «Авито» предусматривают трансграничную передачу данных, соблюдая требования российского законодательства. Одновременно специалисты отметили крайне низкий уровень доступности сервисов для незрячих пользователей: ни одно из протестированных приложений не получило оценку выше «недоступно» или «скорее недоступно» на обеих платформах.
«Чем больше функций и фильтров, тем больше данных о пользователях собирает сервис. Мы видим, что некоторые приложения предоставляют отличный функционал, но при этом собирают информацию, которая не всегда нужна для поиска жилья. Рекомендуем выбирать приложения с прозрачной политикой обработки персональных данных, особенно когда речь идет о такой чувствительной информации, как семейное положение, доходы и документы, удостоверяющие личность», — заявил руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко.
В Роскачестве также отметили, что часть собираемых данных необходима для работы платформ. Они используются для борьбы с мошенничеством, персонализации предложений, повышения качества сервиса и упрощения взаимодействия пользователей с приложениями.
Источник: hi-tech.mail.ru