Социальная сеть ВКонтакте и международное коммуникационное агентство ЛАМПА провели совместное исследование и выяснили, как пользователи потребляют контент в соцсетях, почему подписываются на блогеров, сообщества и бренды, а также что заставляет их отписываться.
Результаты проведенного исследования показывают, что соцсети по-прежнему остаются пространством для эмоций и развлечений, но аудитория стала заметно требовательнее к качеству контента, рекламе и использованию нейронок.
Оригинальность важнее повторов
Пользователи все чаще устают от однообразия. Каждый четвертый респондент отписывается из-за повторяющихся форматов и похожего контента. Особенно чувствительна к этому молодежь – аудитория в возрасте 18–25 лет. Также 16% признались, что теряют интерес, когда публикации слишком сильно напоминают все, что они уже видели в ленте.
Пользователи все чаще подписываются именно на тех авторов, которые предлагают оригинальные форматы и идеи, а не гонятся за трендами. Во ВКонтакте отмечают, что на авторов оригинального контента подписываются на 22% чаще, а их посты набирают в 5 раз больше просмотров.
Бренды удерживают внимание
Подписка на бренд для многих пользователей носит практический характер. Каждый четвертый подписывается на компанию или магазин, чтобы не потерять его и быстро найти при необходимости. Для 20% важен полезный контент без прямых продаж — инструкции, подборки, рецепты и рекомендации.
Традиционные механики продвижения работают заметно слабее. Получать эксклюзивные скидки, промокоды, участвовать в конкурсах и розыгрышах ради подписки готовы только 11% пользователей. Среди молодежи появляются и новые мотивы: для части аудитории важен личный бренд основателя, а у подростков — образ бренда, его дизайн, философия и репутация.
Источник: hi-tech.mail.ru