В Китае стартовало строительство Next Medical Hotel — первого в мире отеля, в котором практически все повседневные задачи будут выполнять роботы. Проект реализуют на Западном искусственном острове, созданном в составе мегапроекта Shenzhen-Zhongshan Link. Открытие гостиницы запланировано на 2027 год, а первые испытания роботизированных сервисов начнутся уже в конце 2026 года.
За работу отеля будет отвечать экосистема роботов компании Pudu Robotics. Они возьмут на себя практически все гостиничные процессы: регистрацию и заселение гостей, доставку багажа и заказов в номера, уборку помещений, приготовление еды и сопровождение посетителей. При этом часть обязанностей останется за людьми — прежде всего принятие сложных решений, решение нестандартных ситуаций, общение с гостями в особых случаях и техническое обслуживание роботизированной инфраструктуры.
Как отмечают разработчики, проект отличается от уже существующих гостиниц с роботами-помощниками. Вместо отдельных автоматизированных сервисов здесь создадут единую интеллектуальную систему, в которой машины разных типов будут взаимодействовать между собой. Управлять их работой будут фирменная ИИ-модель PuduFM 1.0 и программная платформа PuduAgent.
По словам сооснователя и технического директора Pudu Robotics Го Цуна, партнерство станет «важным шагом на пути к масштабному внедрению воплощенного искусственного интеллекта в премиальной индустрии гостеприимства». Он также подчеркнул, что проект позволит протестировать новые модели обслуживания, в которых искусственный интеллект и робототехника обеспечивают полный цикл взаимодействия с гостями.
В гостинице предусмотрено 44 номера, ресторан, спортивный зал и другие общественные пространства. Роботы будут выполнять специализированные задачи: одни займутся регистрацией посетителей, другие — перевозкой багажа, доставкой напитков и еды, а также уборкой помещений с использованием технологий компьютерного зрения для обнаружения мусора.
Разработчики рассчитывают, что успешный запуск отеля станет лишь первым этапом более масштабной программы автоматизации Западного искусственного острова. В дальнейшем аналогичные роботизированные решения планируется внедрить и в другие объекты туристической инфраструктуры. Большинство гостей при этом будут взаимодействовать исключительно с роботами, а участие сотрудников останется практически незаметным.
Источник: hi-tech.mail.ru