Если у вас не приходят уведомления Почты Mail на айфоне или приложение вовсе пропало с устройства, причина одна: Почта Mail убрали из App Store. Скачать или обновить программу больше нельзя, а у уже установленной версии iOS отозвала push-токены. Вернуть и уведомления, и сам сервис можно через веб-версию. Ниже — суть проблемы и пошаговая инструкция, как вернуть уведомления Почты Mail на iPhone.
- После удаления приложения из App Store iOS автоматически отозвала push-токены, поэтому уведомления перестали приходить.
- Уже установленное приложение продолжает работать — удалять его не нужно.
- Вернуть пуши можно через веб-версию Почты Mail: добавьте ее на домашний экран как PWA-приложение и запускайте с иконки, а не из вкладки браузера.
- PWA — это еще и способ «установить» почту заново, если приложения у вас нет: из App Store его уже не скачать, а ярлык на рабочем столе работает почти как обычная программа.
- Чтобы iPhone не выгрузил установленное приложение сам, отключите «Сгружать неиспользуемые приложения».
Как настроить уведомления в Почте Mail: пошаговая инструкция
Чтобы вернуть пуши и пользоваться сервисом как приложением, достаточно нескольких действий. Вся процедура занимает около минуты.
1. Открыть веб-версию Почты Mail в браузере
Откройте браузер на iPhone и перейдите по адресу e.mail.ru.
2. Добавить сайт на домашний экран
Теперь сайт нужно превратить в иконку на рабочем столе. Шаги зависят от браузера:
- Safari: нажмите иконку «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх) в нижней части экрана, выберите «На экран „Домой“» и подтвердите действие.
- Chrome: нажмите «Поделиться» справа от адресной строки, выберите «Добавить на экран „Домой“» и убедитесь, что включена опция «Открыть как веб-приложение».
Так на iPhone появляется полноценная иконка Почты Mail, даже если приложения из App Store у вас уже нет. Это и есть PWA — веб-версия, которая ведет себя почти как обычная программа.
3. Запустить веб-приложение с домашнего экрана
На рабочем столе появится новая иконка. Запускать почту нужно именно с нее, а не через вкладку браузера. Только в этом режиме веб-версия работает как самостоятельная программа и получает право показывать уведомления.
4. Авторизоваться в аккаунте
При первом запуске войдите в свой почтовый ящик так же, как в приложении — по адресу и паролю.
5. Разрешить отправку уведомлений
Когда появится запрос на отправку уведомлений, нажмите «Разрешить». После этого пуши снова начнут приходить — с баннерами на экране блокировки, звуком и счетчиком на иконке. Если случайно нажали «Не разрешать», уведомления можно включить позже в настройках iPhone.
Если приложение пропало само: отключите автовыгрузку
iPhone умеет автоматически убирать редко используемые программы, сохраняя их данные. Из-за этого приложение Почта Mail может исчезнуть с устройства, а вернуть его из App Store уже не выйдет. Чтобы этого не случилось:
- откройте «Настройки» iPhone и зайдите в раздел «App Store»;
- пролистайте до пункта «Сгружать неиспользуемые приложения»;
- выключите этот переключатель.
Тогда уже установленные приложения VK и Mail останутся на месте, даже если вы давно ими не пользовались.
Что делать, если уведомления все равно не приходят
Когда пуши не появляются даже после установки PWA, проверьте настройки самого смартфона:
- откройте «Настройки» iPhone и зайдите в раздел «Уведомления»;
- найдите в списке ярлык Почты Mail;
- убедитесь, что включены все типы оповещений.
Заодно стоит отключить режим энергосбережения, который ограничивает фоновую активность, и проверить, что «Фоновое обновление контента» активно. Учитывайте, что через веб-версию пуши работают чуть менее стабильно, чем в обычном приложении.
Почему перестали приходить уведомления приложения Почта Mail
За доставку пушей в iOS отвечают специальные токены. Их выдает система при установке приложения из App Store, и через них сервер сервиса «будит» программу, чтобы показать оповещение на экране.
25 июня 2026 года Apple убрала из российского App Store сразу несколько сервисов VK и Mail — ВКонтакте, VK Мессенджер, Одноклассники и Дзен, а также Почту Mail, Облако Mail и другие приложения. Сразу после удаления система отозвала их push-токены. Чуть раньше так же произошло с мессенджером МАКС.
Почта Mail при этом продолжает работать: входящие, папки и вложения на месте. Но «разбудить» программу в фоне, чтобы показать уведомление, система больше не может — поэтому о новых событиях приходится узнавать вручную. На Android приложения по-прежнему доступны в RuStore и других магазинах.
Вопросы и ответы
Почему на айфон не приходят уведомления Почты Mail
После удаления приложения из App Store iOS отозвала push-токены, без которых пуши не доставляются. Сервис работает, но показывать оповещения в фоне система больше не может.
Что делать, если приложение Почта Mail уже удалено или не установлено
Скачать его заново из App Store не получится. Установить сервис можно через PWA: откройте веб-версию Почты Mail и добавьте ее на домашний экран — на iPhone появится иконка, которая работает почти как обычное приложение, вместе с уведомлениями.
Будут ли установленные приложения работать дальше
Да. Уже скачанные приложения VK и Mail продолжают работать, пропадает только возможность их обновить и push-уведомления. Чтобы iPhone не выгрузил приложение автоматически, отключите «Сгружать неиспользуемые приложения» в настройках App Store.
Обязательно ли пользоваться только веб-версией
Нет. PWA-версия нужна ради уведомлений и доступа без приложения. Читать и писать письма можно и в установленном приложении, если оно осталось. По нажатию на пуш система сама откроет приложение, если оно есть на устройстве.
Будут ли уведомления приходить на Apple Watch
Да. Пуши с iPhone автоматически дублируются на Apple Watch. Если часы подключены к телефону, оповещения Почты Mail будут приходить и на них.
Источник: hi-tech.mail.ru