Если у вас не приходят уведомления Дзена на айфоне, дело не в сбое: после удаления приложения из App Store iOS отозвала push-токены, и пуши перестали доходить. Ниже коротко собрали суть проблемы, а затем дали пошаговую инструкцию, как вернуть уведомления Дзена на iPhone за пару минут.
- Уведомления пропали из-за того, что после удаления приложения из App Store iOS автоматически отозвала push-токены.
- Вернуть пуши можно одним способом — открыть веб-версию Дзена и добавить ее на домашний экран как PWA-приложение.
- Запускать сервис для уведомлений нужно именно с иконки на рабочем столе, а не из вкладки браузера.
- Уже установленное приложение «Дзен» удалять не стоит — заново скачать его из App Store не получится.
Как настроить
Как настроить уведомления в Дзене: пошаговая инструкция
Чтобы вернуть пуши, достаточно нескольких действий. Вся процедура занимает около минуты.
1. Открыть веб-версию Дзена в браузере
Откройте браузер на iPhone и перейдите по адресу dzen.ru.
2. Добавить сайт на домашний экран
Теперь сайт нужно превратить в иконку на рабочем столе. Шаги зависят от браузера:
- Safari: нажмите иконку «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх) в нижней части экрана, выберите «На экран „Домой“» и подтвердите действие.
- Chrome: нажмите «Поделиться» справа от адресной строки, выберите «Добавить на экран „Домой“» и убедитесь, что включена опция «Открыть как веб-приложение».
3. Запустить веб-приложение с домашнего экрана
На рабочем столе появится новая иконка. Запускать сервис нужно именно с нее, а не через вкладку браузера. Только в этом режиме веб-версия работает как самостоятельная программа и получает право показывать уведомления.
4. Авторизоваться в аккаунте
При первом запуске войдите в аккаунт, на который подписаны каналы, — так уведомления привяжутся к вашим подпискам.
5. Разрешить отправку уведомлений
Когда появится запрос на отправку уведомлений, нажмите «Разрешить». После этого пуши снова начнут приходить — с баннерами на экране блокировки, звуком и счетчиком на иконке. Если случайно нажали «Не разрешать», уведомления можно включить позже в настройках iPhone.
Что делать, если уведомления все равно не приходят
Когда пуши не появляются даже после установки PWA, проверьте настройки самого смартфона:
- откройте «Настройки» iPhone и зайдите в раздел «Уведомления»;
- найдите в списке ярлык Дзена;
- убедитесь, что включены все типы оповещений.
Заодно стоит отключить режим энергосбережения, который ограничивает фоновую активность, и проверить, что «Фоновое обновление контента» активно. Учитывайте, что через веб-версию пуши работают чуть менее стабильно, чем в обычном приложении.
Почему не приходят уведомления
Почему перестали приходить уведомления приложения Дзен
За доставку пушей в iOS отвечают специальные токены. Их выдает система при установке приложения из App Store, и через них сервер сервиса «будит» программу, чтобы показать оповещение на экране.
25 июня 2026 года Apple убрала из российского App Store приложения VK — «ВКонтакте», VK Видео, VK Музыку, VK Мессенджер, а также «Одноклассники», «Дзен» и Почту Mail.ru. Сразу после удаления система отозвала push-токены этих программ. Похожая история чуть раньше случилась с мессенджером МАКС — мы уже разбирали, как вернуть в нем оповещения.
Дзен при этом продолжает работать: лента статей, видео и каналы на месте. Но «разбудить» программу в фоне, чтобы показать уведомление, система больше не может — поэтому о новых событиях приходится узнавать вручную.
Вопросы
Вопросы и ответы
Почему на айфон не приходят уведомления Дзена
После удаления приложения из App Store iOS отозвала push-токены, без которых пуши не доставляются. Сервис работает, но показывать оповещения в фоне система больше не может.
Почему пропали уведомления Дзена на iPhone, хотя приложение установлено
Дело не в самом приложении: токены отзываются на стороне iOS при удалении программы из App Store, поэтому уведомления не работают даже у тех, у кого клиент остался на устройстве. Помогает только веб-версия через PWA.
Обязательно ли теперь пользоваться только веб-версией
Нет. PWA-версия нужна только ради уведомлений. Читать статьи и смотреть видео можно и в обычном приложении, если оно установлено. По нажатию на пуш система сама откроет приложение, если оно есть на устройстве.
Поможет ли переустановка приложения
Нет. В App Store этих приложений больше нет, заново скачать их не получится. Если клиент уже стоит на iPhone, удалять его не стоит. Если приложение все же удалили — остается веб-версия через PWA. На Android приложения по-прежнему доступны в RuStore и других магазинах.
Будут ли уведомления приходить на Apple Watch
Да. Пуши с iPhone автоматически дублируются на Apple Watch. Если часы подключены к телефону, оповещения Дзена будут приходить и на них.
Источник: hi-tech.mail.ru