В Санкт-Петербурге 18-19 июня прошел 25-й Всероссийский научно-практический конгресс с международным участием «Скорая медицинская помощь — 2026», на котором компании ICL Services и «Искра Технологии» представили совместное решение для цифровизации работы служб скорой медицинской помощи.
Разработка объединяет управление вызовами, взаимодействие диспетчеров и выездных бригад, а также интеграцию с государственными информационными системами здравоохранения.
За прием и маршрутизацию входящих звонков от населения через сети связи общего пользования отвечает продукт «Искра Технологии» – телекоммуникационная платформа системы управления оказанием скорой медицинской помощи. Технологическую основу составляет программный коммутатор SI3000 CS. Разработка компании, дополненная ядром частной мобильной сети (pLTE), позволяет медикам обмениваться аудио-, видео- и текстовыми сообщениями по сетям беспроводной связи. Вся информация остается конфиденциальной: передача данных происходит в закрытом контуре. Для оперативной поддержки и помощи в принятии решений при сложных клинических случаях бригады скорой помощи могут проводить видеоконсультации из любой локации.
Решение интегрировано с автоматизированной системой управления (АСУ) «Скорая помощь», созданной группой компаний ICL, таким образом, диспетчер получает возможность маршрутизировать звонки и прослушивать записи разговоров со своего рабочего места.
АСУ «Скорая помощь» автоматизирует основные процессы службы: от приема вызовов и управления выездными бригадами до формирования медицинской документации, аналитики и взаимодействия с государственными информационными системами. Решение интегрируется с региональными сегментами ЕГИСЗ, сервисами ОМС и федеральными медицинскими информационными системами.
Телекоммуникационная платформа синхронизирована с Системой-112 – каждый переданный из 112 голосовой вызов автоматически связывается с соответствующей карточкой, сформированной оператором.
«Разработанное нами решение является комплексным инструментом для оптимизации работы экстренных служб. Телекоммуникационная платформа сокращает время реагирования и повышает качество медицинской помощи: специалисты получают эффективный рабочий инструмент, в то время как для пациентов это значит своевременное прибытие бригады на вызов», – отметил начальник отдела продаж департамента технологий цифровой трансформации «Искра Технологии» Василий Титов.
«Современная служба скорой помощи – это сложная система, эффективность которой напрямую зависит от скорости обмена информацией. Объединение телекоммуникационной платформы и АСУ “Скорая помощь” позволяет создать единое цифровое пространство для станции скорой медицинской помощи, ее диспетчеров и медицинских бригад, повысить оперативность принятия решений и обеспечить более высокий уровень медицинской помощи пациентам», – добавил старший менеджер проектов ICL Services в области дежурно-диспетчерских систем Константин Сидоров. Сборная солянка или единый ИТ-ландшафт. Специфика цифровизации транспортно-логистической отрасли в России Наслаждаемся летом с Технопарком Алексей Молодых: Зрелый рынок e-com требует новых правил, институтов и стратегий
Источник: www.it-world.ru