Разбираемся, кто может создать чат-бота в мессенджере МАКС и как это сделать.
Создать чат-бота в мессенджере можно через платформу МАКС для партнеров. Сначала нужно подключить и верифицировать профиль организации, ИП или самозанятого, затем создать карточку бота, пройти модерацию, получить токен и подключить сценарий через конструктор или API.
Обычный пользователь не сможет создать чат-бота в МАКС.
У организации или ИП может быть до 5 ботов, у самозанятого — до 2.
Каждый бот проходит модерацию.
После проверки появляется токен для подключения конструктора или API.
Сейчас пользователи не могут создать уникальный ID бота. Он формируется автоматически.
Кто может сделать чат-бот в мессенджере МАКС
Создавать чат-ботов в мессенджере могут только владельцы подтвержденного профиля на платформе МАКС для партнеров — то есть, организации, индивидуальные предприниматели и самозанятые, если они являются резидентами РФ. Обычным пользователям создание чат-ботов недоступно: на такую меру разработчики мессенджера пошли, чтобы защитить аудиторию от мошенников.
Организация или ИП может создать до пяти разных ботов. Самозанятый — только два.
В МАКС боты используются как сервисы поддержки бизнеса. Они могут:
отвечать на частые вопросы клиентов;
собирать заявки;
записывать на услугу;
показывать расписание;
передавать обращение оператору;
отправлять напоминания;
открывать мини-приложение;
помогать с заказами и консультациями.
У каждого бота есть профиль. Пользователь видит название, логотип и описание. Название можно менять, описание тоже редактируется. Ник формируется автоматически при создании бота и используется в публичной ссылке. На момент подготовки материала вручную изменить ник нельзя.
Источник: hi-tech.mail.ru