Уведомления в МАКС на iPhone не приходят, потому что мессенджер исчез из App Store. Вернуть оповещения пока невозможно, но сообщения доставляются как обычно. Чтобы не пропустить важную информацию, открывайте и проверяйте сообщения вручную. На Android уведомления в МАКС могут перестать приходить по разным причинам — от случайно выключенного интернета до ограничения фоновой активности. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, проверив несколько пунктов в настройках телефона и самого мессенджера.
-
На iPhone уведомления в МАКС сейчас не работают из-за удаления приложения из App Store. Сообщения приходят, но проверять их нужно вручную внутри мессенджера.
-
Удалять МАКС с iPhone не стоит: заново установить приложение из App Store сейчас не получится.
-
На Android уведомления чаще всего пропадают из-за настроек: отключены оповещения, включен режим «Не беспокоить», ограничена фоновая работа или активна экономия энергии.
-
Если уведомления не приходят только из отдельных чатов, проверьте, не заглушены ли они вручную.
-
Если оповещения не приходят на смарт-часы, проблема обычно не в мессенджере МАКС, а в синхронизации телефона и часов.
-
При задержках уведомлений на Android стоит разрешить МАКС работу в фоне, снять ограничения батареи и очистить кэш приложения.
Почему не приходит код в МАКС
Не приходят на iPhone
Не приходят уведомления в МАКС на iPhone
На iPhone уведомления в МАКС не приходят, потому что приложение в начале июня 2026 года было удалено из App Store. Мессенджер работает по-прежнему: сообщения приходят, позвонить через МАКС тоже можно. Но push-уведомления и счетчик на иконке приложения не обновляются.
Вернуть уведомления в МАКС на iPhone пока не получится. Даже если выключен режим «Не беспокоить» и мессенджер может работать в фоне, уведомления все равно не отобразятся на заблокированном экране.
Чтобы увидеть, написал ли вам кто-нибудь в МАКС, нужно открыть приложение — новые сообщения будут отмечены непрочитанными. Чтобы не пропустить звонок, держите МАКС открытым или запустите приложение на втором устройстве, например, на телефоне с Android или на ПК.
Разработчики мессенджера сообщили, что остаются на связи с Apple и делают все возможное, чтобы вернуть МАКС в App Store.
Важно: не удаляйте МАКС с iPhone. Заново установить его сейчас из App Store не получится.
Не приходят на Android
Не приходят уведомления в МАКС на телефон с Android
Уведомления не придут, если выключен интернет, запрещена передача данных по Wi-Fi или мобильной сети, работа в фоне или активирован режим полета. не приходят по разным причинам. МАКС есть в «белом списке» интернета, поэтому даже если связь ограничена, общаться и звонить можно как обычно.
Если сеть есть, а уведомлений нет, стоит проверить следующее.
1. Включите уведомления в МАКС
Управлять уведомлениями можно в настройках мессенджера.
-
Откройте МАКС → «Настройки».
-
Нажмите на раздел «Уведомления и звук» → «Включить все уведомления».
Если все уведомления вам не нужны, активируйте только оповещения для чатов и групп.
2. Выключите режим «Не беспокоить»
Режим «Не беспокоить» позволяет отключить уведомления на смартфоне полностью: при голосовых вызовах телефон не звонит, нет звука оповещений, и даже экран не загорается. Если он активирован, можно пропустить сообщение.
Чтобы выключить:
-
Откройте «Настройки» → «Звук и вибрация».
-
В разделе «Параметры звука» отключите режим «Не беспокоить» или задайте для него расписание. Например, все оповещения можно отключать на ночь.
3. Разрешите работу в фоновом режиме
Если приложению запрещена фоновая активность, оно не сможет получать новые данные — уведомления будут приходить с задержкой или не приходить вовсе.
Вот как разрешить на Android:
-
«Настройки» → «Приложения» → МАКС.
-
Откройте «Мобильные данные и Wi‑Fi» или «Трафик», включите «Фоновый режим» и «Неограниченная передача данных».
4. Отключите энергосбережение
Экономия энергии помогает телефону дольше продержаться без зарядки, но влияет на работу приложений. Они работают в фоне избирательно или перестают обновляться вовсе. Соответственно, уведомления тоже не придут.
Чтобы выключить энергосбережение для смартфона в целом:
-
Откройте «Центр управления» на Android.
-
Отключите кнопку «Экономия энергии».
Чтобы выключить энергосбережение только для мессенджера:
-
Откройте «Настройки» → «Приложения» → МАКС.
-
Нажмите на пункт «Батарея».
-
Выберите опцию «Нет ограничений» — тогда контроль активности не повлияет на работу приложения.
5. Включите доступ к заблокированному экрану
Если у мессенджера нет доступа к заблокированному экрану, на нем не появятся уведомления о сообщениях и звонках.
-
Откройте настройки → «Приложения» → МАКС.
-
Активируйте переключатель «Уведомления на экране блокировки».
6. Включите уведомления в отдельных чатах и каналах
Если групп много, постоянно приходящие оповещения могут раздражать и отвлекать. Пользователи нередко заглушают особенно активные чаты. Затем просто забывают про них, ведь уведомления не появляются на экране блокировки и на значке приложения.
Чтобы исправить ситуацию:
-
Просмотрите список чатов. Обратите внимание на те, у которых рядом с названием отображается перечеркнутый колокольчик.
-
Зажмите чат пальцем. В появившемся меню выберите «Включить уведомления». Оповещения будут приходить как обычно.
7. Очистите кэш приложения
Кэш помогает приложению работать быстрее, но со временем может накапливать ошибки. Это иногда влияет на получение уведомлений.
Чтобы очистить на Android:
-
«Настройки» → «Приложения» → МАКС.
-
Нажмите кнопку «Очистить» или значок ластика → «Очистить кэш».
После очистки приложение заново синхронизируется с сервером — уведомления обычно начинают приходить корректно.
Не приходят на смарт-часы
Не приходят уведомления в МАКС на смарт-часы
Если уведомления есть на телефоне, но не дублируются на часы, проблема чаще всего в настройках синхронизации.
Что проверить:
-
Включена ли передача уведомлений с телефона на часы (в приложении часов: Watch, Galaxy Wearable и т. п.).
-
Разрешены ли уведомления для МАКС отдельно в настройках часов.
-
Активно ли Bluetooth-соединение и нет ли разрывов.
-
Не включен ли режим «Не беспокоить» или «Сон» на самих часах.
-
Не отключена ли вибрация или индикация уведомлений.
Если часы работают независимо (с eSIM), проверьте подключение к сети и синхронизацию аккаунта.
Как закрепить чат в МАКС
Вопросы
Вопросы и ответы
В разделе ответили на вопросы о проблемах с уведомлениями от мессенджера МАКС.
Как вернуть уведомления в МАКС на iPhone?
Пока вернуть уведомления в мессенджере МАКС на iPhone не получится из-за того, что приложение удалено из App Store. Время от времени проверяйте сообщения вручную и договаривайтесь о времени созвонов, чтобы не пропустить важные разговоры с родственниками или коллегами.
Почему уведомления в МАКС приходят с задержкой, хотя интернет работает стабильно?
Задержки чаще всего связаны с ограничениями фоновой активности со стороны системы. Даже при стабильном интернете смартфон может «усыплять» приложение. Это происходит из-за оптимизации батареи, автоочистки памяти или ограничений передачи данных в фоне.
Почему уведомления приходят на один устройство, но не приходят на другое?
Уведомления могут приходить на одно устройство, но не приходить на другое из-за ограничений или разных настроек. Например, на телефоне уведомления разрешены, а на планшете или часах отключены или ограничены системой. На iPhone сейчас оповещения не приходят из-за того, что МАКС удален из App Store. Но если войти в тот же аккаунт в браузерной версии или на ПК, уведомления появятся.
Почему уведомления пропадают после обновления приложения или системы?
После обновлений могут сбрасываться разрешения или изменяться системные настройки. Иногда приложение теряет доступ к уведомлениям, фоновой активности или передаче данных. Также возможны временные баги, из-за которых уведомления работают нестабильно до следующего обновления с исправлениями.
Источник: hi-tech.mail.ru